I Chi è il responsabile e come posso contattare il responsabile della protezione dei dati personali?
ERCO GmbH, Brockhauser Weg 80-82, 58507 Lüdenscheid, Germania, e-mail: info(at)erco.com
Potete contattare i nostri/ le nostre responsabili della protezione dati scrivendo all’indirizzo datenschutz(at)erco.com o per posta, scrivendo al nostro indirizzo e aggiungendo come destinatario «Responsabile della protezione dati».
II. A quali scopi e in base a quali fondamenti giuridici elaboriamo i dati personali?
a) Visitate il nostro sito web
Visitando il nostro sito web a semplice scopo informativo, ossia senza che vi registriate o che ci trasmettiate delle informazioni in altro modo, raccogliamo solamente i dati personali che ci trasmettete tramite il vostro browser.
- Indirizzo IP
- Data e ora della richiesta
- Contenuto della richiesta (pagina concreta)
- Stato dell’accesso/codice di stato HTTP
- Sito Internet da dove è provenuta la richiesta (cosiddetto «Referrer»)
- Sistema operativo e relativo ambiente informatico
- Lingua e versione del browser.
Memorizziamo questi dati, incluso l’indirizzo IP, anche nei file di log.
Questi dati sono tecnicamente necessari per visualizzare la nostra pagina Internet, per garantirne la stabilità e la sicurezza e per ottimizzare la nostra offerta.
Il fondamento giuridico è l’art. 6 par. 1 lett. f GDPR, dal quale deriva il nostro legittimo interesse per i fini indicati.
Cancelliamo questi dati al più tardi dopo sette giorni. Una memorizzazione che ecceda questi termini ha luogo solo che i dati personali sono stati cancellati o anonimizzati. Nel caso degli indirizzi IP, l’anonimizzazione può aver luogo con un’adeguata abbreviazione.
b) Cookie
Sulla nostra pagina utilizziamo i cookie. I cookie sono piccoli file di testo che vengono memorizzati nel vostro sistema e che ci fanno pervenire determinate informazioni.
Sul nostro sito web utilizziamo cookie transitori e persistenti. I cookie transitori sono cancellati automaticamente quando chiudete il vostro browser. Vi rientrano in particolare i cookie di sessione. Questi memorizzano un cosiddetto ID di sessione, con il quale vengono classificate le diverse richieste del vostro browser nell’intera sessione. In tal modo il vostro calcolatore può essere riconosciuto quando voi ritornate sul nostro sito web. I cookie di sessione vengono cancellati quando chiudete l’accesso o il browser. I cookie permanenti sono cancellati in modo automatico dopo un periodo di tempo dato, che può essere diverso da un cookie all’altro. Potete cancellare i cookie in qualsiasi momento nelle impostazioni di sicurezza del vostro browser.
Potete configurare le impostazioni del vostro browser in base alle vostre esigenze e ad es. rifiutare l’accettazione di cookie di terze parti o di tutti i cookie. Vi avvisiamo che in tal caso potreste non poter utilizzare tutte le funzioni di questo sito.
Inoltre, se siete dotati di un account del nostro sito, utilizziamo i cookie per potervi identificare nelle visite successive. Altrimenti dovreste accedere di nuovo ad ogni visita.
L'utilizzo dei cookie serve a rendere più agevole il vostro utilizzo della nostra offerta e ad ottimizzare la facilità d’accesso. Dall’altro lato utilizziamo i cookie per rilevare dei dati statistici sull’utilizzo del nostro sito web e per valutare l’ottimizzazione della nostra offerta per voi. Questi cookie ci consentono di riconoscere automaticamente, ad una nuova visita del nostro sito, che l'avevate già visitato. Questi cookie vengono cancellati automaticamente dopo un dato periodo di tempo.
Quando visitate il nostro sito web visualizzate un avviso che rimanda a questa dichiarazione di protezione dei dati personali e che vi informa sull’impiego dei cookie. Qui potete anche autorizzare l’utilizzo dei cookie.
In base all’art. 6 par. 1 lett. a RGPD e § 25, par. 1 TTDSG, il vostro consenso costituisce fondamento giuridico per il trattamento.
c) Newsletter
Per abbonarvi alla nostra newsletter è necessario che ci diate il vostro consenso.
Per l’iscrizione alla nostra newsletter utilizziamo la procedura detta double-opt-in. Significa che dopo la vostra iscrizione vi inviamo una e-mail all’indirizzo da voi indicato, nella quale vi invitiamo a confermare che desiderate ricevere la newsletter. Se la vostra iscrizione non viene confermata entro 24 ore, i vostri dati vengono cancellati automaticamente. Inoltre memorizziamo i vostri indirizzi IP ed i momenti dell’iscrizione e della conferma. Lo scopo della procedura è quello di dimostrare la vostra iscrizione e di poter chiarire un eventuale abuso dei vostri dati personali.
L’unico dato obbligatorio per l’iscrizione alla newsletter è il vostro indirizzo e-mail. Dopo la vostra conferma memorizziamo il vostro indirizzo e-mail per potervi inviare la newsletter.
In base all’art. 6 par. 1 lett. a RGPD, il vostro consenso costituisce fondamento giuridico per il trattamento.
Il vostro consenso all’invio della newsletter può essere revocato in qualsiasi momento cancellando l’iscrizione alla newsletter. Potete revocare il consenso cliccando sull’apposito link presente in ogni e-mail della newsletter, oppure per e-mail scrivendo all’indirizzo newsletter(at)erco.com. Dopo la cancellazione dell’iscrizione i vostri dati vengono immediatamente cancellati.
Il vostro indirizzo e-mail è utilizzato anche dalle società affiliate a ERCO in tutto il mondo al fine di inviarvi informazioni pertinenti e relative alla vostra area geografica. Le società affiliate sono le seguenti:
ERCO Leuchten GmbH
Brockhauser Weg 80-82
58507 Lüdenscheid
Germania
ERCO Lighting B.V.
Gooimeer 13
1411 DE Naarden
Paesi bassi
ERCO Lumières Eurl
6ter, rue des Saints-Pères
75007 Parigi
Francia
ERCO Lighting Ltd.
38 Dover Street
Londra W1S 4NL
Regno Unito
ERCO Lighting AB
Ljusslingan 1
120 31 Stoccolma
Svezia
ERCO Lighting AB Norsk Filial
Lilleakerveien 8
0283 Oslo
Norvegia
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Engerthstrasse 151/Loft e.6
1020 Vienna
Austria
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Trottenstrasse 7
8037 Zurigo
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ERCO Illuminazione S.r.l.
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Viale Sarca 336 F
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Italia
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c/ El Plà nº 47
08750 Molins de Rei, Barcellona
Spagna
ERCO Lighting Inc.
160 Raritan Center Parkway
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USA
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93 Havelock Road
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Singapore
Analizziamo il vostro comportamento utilizzando i cosiddetti web beacon per creare elaborazioni statistiche delle nostre campagne newsletter in modo da adattare in futuro le newsletter agli interessi dei destinatari. Potete revocare questo consenso disiscrivendovi dalla newsletter.
Fornitore tecnico per l’invio della newsletter è Emarsys Interactive Services GmbH, Stralauer Platz 34, 10243 Berlino. Con il nostro fornitore della newsletter abbiamo stipulato un accordo di elaborazione degli ordini ai sensi dell’art. 28 GDPR. Fondamento giuridico per l’utilizzo del servizio di invio della newsletter è il nostro legittimo interesse nell’inviare in modo efficace, sicuro e user-friendly la newsletter secondo quanto stabilito dall’art. 6 par. 1 lett. f GDPR.
d) Modulo di contatto
Se utilizzate il nostro modulo di contatto, noi usiamo i dati da voi trasmessi per rispondere alla vostra richiesta; in questo caso è indispensabile solo un indirizzo e-mail valido e gli altri dati sono da voi forniti volontariamente. I vostri dati vengono memorizzati in un Customer-Relationship-Management System («Sistema CRM») o in un sistema simile.
L’elaborazione dei dati ai fini di un contatto con noi su basa sull’art. 6 par. 1 lett. b GDPR, nella misura in cui la vostra richiesta riguarda il rispetto di un obbligo contrattuale o l’avvio di un contratto. In altri casi il fondamento giuridico è l’art. 6 par. 1 lett. f GDPR, dal quale deriva il nostro legittimo interesse per i fini sopra indicati.
I dati personali da noi raccolti per l’utilizzo del modulo di contatto sono cancellati automaticamente dopo aver soddisfatto le vostre richieste, salvo che noi siamo obbligati dalla legge a conservarli o che questi dati non ci siano necessari per adempiere ad un contratto. Inoltre potete opporvi in qualsiasi momento all’elaborazione dei dati se l’elaborazione avviene sulla base di un interesse legittimo.
e) Contatto tramite e-mail
Se ci contattate tramite gli indirizzi e-mail da noi forniti per i contatti memorizziamo i dati personali da voi trasmessi per poter soddisfare le vostre richieste. I vostri dati vengono memorizzati in un Customer-Relationship-Management System («Sistema CRM») o in un sistema simile.
Il fondamento giuridico è l’art. 6 par. 1 lett. f GDPR, dal quale deriva il nostro legittimo interesse per i fini sopra indicati. Se il contatto è mirato alla conclusione di un contratto o se il contatto ha luogo nell’ambito di un rapporto contrattuale in essere, il fondamento giuridico è l’art. 6 par. 1 lett. b GDPR.
I dati sono cancellati quando la richiesta è stata completamente soddisfatta, salvo che noi siamo obbligati dalla legge a conservarli o che questi dati non ci siano necessari per adempiere ad un contratto. Inoltre potete opporvi in qualsiasi momento all’elaborazione dei dati se l’elaborazione avviene sulla base di un interesse legittimo.
f) myERCO
Se utilizzate il servizio myERCO, nella raccolta degli articoli memorizziamo i primi tre ottetti dell’indirizzo IP e la data e l’ora della raccolta. Se l'utente è registrato viene memorizzato anche il suo ID.
Se vi registrate creiamo un vostro profilo utente e memorizziamo i dati da voi forniti. Potete cancellare il profilo utente in qualsiasi momento nell’area riservata agli utenti.
Se inviate una richiesta di preventivo tramite myERCO, saranno raccolti i vostri dati personali necessari per la preparazione di un’offerta. I dati obbligatori sono contrassegnati come tali, gli altri dati sono forniti volontariamente.
Il fondamento giuridico è l’art. 6 par. 1 lett. b GDPR.
Inoltre, elaboriamo i vostri dati, e in particolare il vostro indirizzo e-mail, per informarvi su altri prodotti interessanti che fanno parte della nostra offerta. Il fondamento giuridici in questo caso è dato dall’art. 6 par. 1 lett. f GDPR e dal § 7 par. 3 della normativa tedesca sulla concorrenza sleale (UWG). Potete opporvi in qualsiasi momento a tale utilizzo.
Ai sensi delle prescrizioni commerciali e fiscali siamo obbligati a memorizzare i dati relativi al vostro indirizzo e agli ordini effettuati e i vostri dati di pagamento per un periodo di dieci anni. Tuttavia, dopo due anni adottiamo una limitazione del trattamento, cioè utilizziamo i vostri dati soltanto per adempiere agli obblighi previsti dalla legge.
g) Trattamento dei dati per la fase preparatoria e per l’esecuzione del contratto, per finalità di marketing diretto
Elaboriamo i dati che abbiamo ricevuto per la fase preparatoria e per l’esecuzione di un contratto nei limiti delle finalità previste per l’esecuzione del contratto, ai sensi dell’art. 6 par. 1 lett. b GDPR.
Inoltre, elaboriamo i vostri dati, e in particolare il vostro indirizzo e-mail, per informarvi su altri prodotti interessanti che fanno parte della nostra offerta. Il fondamento giuridici in questo caso è dato dall’art. 6 par. 1 lett. f GDPR e dal § 7 par. 3 della normativa tedesca sulla concorrenza sleale (UWG). Potete opporvi in qualsiasi momento a tale utilizzo.
Ai sensi delle prescrizioni commerciali e fiscali siamo obbligati a memorizzare i dati relativi al vostro indirizzo e agli ordini effettuati e i vostri dati di pagamento per un periodo di dieci anni. Tuttavia, dopo due anni adottiamo una limitazione del trattamento, cioè utilizziamo i vostri dati soltanto per adempiere agli obblighi previsti dalla legge.
Inoltre, archiviamo i vostri dati in una banca dati centrale, che su nostro incarico è gestita da Emarsys eMarketing Systems AG e da Emarsys Interactive Services GmbH, Stralauer Platz 34, 10243 Berlino. Nella banca dati vengono archiviati ed elaborati per finalità statistiche i dati relativi agli ordini effettuati. Questo trattamento è necessario per finalità di legittimo interesse all’ottimizzazione della nostra offerta online ai sensi dell’art. 6 par. 1 lett. f GDPR.
h) Emarsys - Web Extend
Utilizziamo il servizio «Web Extend» di Emarsys eMarketing Systems AG e di Emarsys Interactive Services GmbH, Stralauer Platz 34, 10243 Berlino, per l’invio personalizzato di attività di marketing. Il servizio ci permette di arricchire i gruppi di dati esistenti con ulteriori informazioni sul comportamento degli utenti sul nostro sito web. A tal fine il nostro fornitore del servizio utilizza JavaScript e cookie.
In base all’art. 6 par. 1 lett. a RGPD e § 25, par. 1 TTDSG, il vostro consenso costituisce fondamento giuridico per il trattamento. Potete ritirare il vostro consenso in qualsiasi momento.
Con il nostro fornitore abbiamo stipulato un accordo di elaborazione degli ordini ai sensi dell’art. 28 GDPR.
i) Facebook Pixel
Sul nostro sito Internet utilizziamo il cosiddetto Facebook Pixel. In base all’art. 6 par. 1 lett. a GDPR, il vostro consenso costituisce fondamento giuridico per l’utilizzo.
I vostri dati vengono trasmessi alla Meta Platforms Inc. (www.facebook.com). La Meta Platforms Inc.so è adeguata al Data Privacy Framework (DPF), dataprivacyframework.gov, così che un eventuale trasferimento dei dati negli USA sia giustificato da una corrispondente decisione di adeguatezza da parte della Commissione UE. Inoltre, con Meta abbiamo concordato le attuali clausole contrattuali standard della Commissione UE come fondamento giuridico per un eventuale trasferimento dei dati in un paese terzo. Infine partiamo dal presupposto che il vostro consenso includa anche il trasferimento dei vostri dati in un paese terzo. A tal proposito facciamo presente che non sappiamo esattamente in che modo Meta tratterà i vostri dati e chi (ad es. autorità e servizi segreti statunitensi) potrà avere accesso ai dati. In linea generale, negli USA non esiste un livello di protezione dei dati personali paragonabile al RGPD e la tutela dei vostri diritti potrebbe essere notevolmente più difficile, per questo motivo non è possibile escludere completamente tutti i rischi.
Con un click su questo link impedite la raccolta dei vostri dati da parte di Facebook Pixel su questo sito Internet. A tal fine viene collocato un cosiddetto «opt-out cookie» sul vostro terminale. Se cancellate i vostri cookie, dovete cliccare di nuovo su questo link.
j) Video di Vimeo
Integriamo i video della piattaforma «Vimeo». Il fornitore dei servizi è Vimeo Inc., 555 West 18th Street, New York, New York 10011, USA. Al fornitore vengono trasmessi i dati raccolti con la visita al nostro sito Internet. In particolare, perché il fornitore possa offrire i propri contenuti, è necessaria la trasmissione dell’indirizzo IP.
Altre informazioni sugli scopi e sull’entità della raccolta di dati e della loro elaborazione da parte di Vimeo sono disponibili nella sua dichiarazione di tutela dei dati personali: https://vimeo.com/privacy.
In base all’art. 6 par. 1 lett. a GDPR, il vostro consenso costituisce fondamento giuridico per l’integrazione dei video di Vimeo.
Con Vimeo abbiamo concordato le attuali clausole contrattuali standard della Commissione UE come fondamento giuridico per un eventuale trasferimento dei dati in un paese terzo. Infine partiamo dal presupposto che il vostro consenso includa anche il trasferimento dei vostri dati in un paese terzo. A tal proposito facciamo presente che non sappiamo esattamente in che modo Vimeo tratterà i vostri dati e chi (ad es. autorità e servizi segreti statunitensi) potrà avere accesso ai dati. In linea generale, negli USA non esiste un livello di protezione dei dati personali paragonabile al RGPD e la tutela dei vostri diritti potrebbe essere notevolmente più difficile, per questo motivo non è possibile escludere completamente tutti i rischi.
k) Dati dei candidati
Se ci inviate la vostra domanda di lavoro elaboriamo i dati a noi trasmessi per adempiere ai nostri obblighi (pre-)contrattuali nell’ambito della procedura di assunzione del personale. Se la vostra domanda di lavoro viene accolta, elaboriamo i vostri dati al fine di perfezionare il rapporto di lavoro.
Il fondamento giuridico è l’art. 6 par. 1 lett. b GDPR ed il § 26 della legge tedesca sulla tutela dei dati personali (BDSG). Se ci trasmettete volontariamente determinate particolari categorie di dati personali, ad esempio i dati sulla salute o l’appartenenza religiosa, il fondamento giuridico è inoltre l’art. 9 par. 2 lett. B GDPR.
Se la vostra domanda di lavoro non viene accolta, cancelliamo i vostri dati personali al più tardi dopo sei mesi. La memorizzazione fino a quel momento ha la finalità di rispondere ad eventuali domande in merito alla procedura di assunzione e adempiere ai nostri obblighi di prova ai sensi della legge tedesca sulle pari opportunità (AGG). Se ritirate la vostra domanda di lavoro, cancelliamo subito i vostri dati.
l) Adform
Su questo sito Internet utilizziamo lo strumento Adform di Adform A/S Wildersgade 10B, sal. 1 DK-1408 Copenaghen, Danimarca, che raccoglie dati per l’analisi, il marketing e l’ottimizzazione del sito ed in tal modo ci aiuta a migliorare le nostre politiche di marketing ed il nostro sito web. I dati raccolti sono utilizzati da Adform per collegare i contatti pubblicitari ed i click sugli annunci pubblicitari per ricavare delle informazioni sull’utilizzo del nostro sito web. In questo modo possiamo accertare se gli utenti di Internet che vedono i nostri annunci visitano il nostro sito web e sapere a quali prodotti si interessano. Ciò è utile per consentirci di utilizzare in modo più efficace il nostro budget pubblicitario. I dati raccolti possono essere da noi utilizzati anche per inviare della pubblicità sulla base dei vostri interessi (ad es. prodotti visualizzati). Per la raccolta dei dati si impiegano dei codici di identificazione on-line pseudonimi (Online ID) come ad es. cookie con ID, indirizzi IP, ID dei dispositivi, ID degli annunci / IDFA (ad es. su smartphone Android o Apple). In questo caso non vengono memorizzati dati univoci relativi all’utente come il nome o l’indirizzo. Tutti gli ID da noi utilizzati consentono solamente il riconoscimento del vostro terminale e del vostro browser. I dati raccolti non possono essere utilizzati senza il vostro consenso per identificarvi personalmente come utenti del nostro sito web.
Il fondamento giuridico per il trattamento dei dati è l’art. 6 par. 1 lett. a GDPR unitamente al vostro consenso.
m) Hotjar
Per ottimizzare la nostra offerta usiamo Hotjar. Questo strumento ci consente di analizzare il comportamento degli utenti sul nostro sito web. In questo modo possiamo stabilire, per esempio, quanto tempo gli utenti trascorrono su determinate pagine, su quali link cliccano e cosa li ha interessati particolarmente. A tal fine impieghiamo dei cookie che vengono salvati sul vostro dispositivo fino a 365 giorni. I dati elaborati riguardano anche l’indirizzo IP in forma anonima e le indicazioni in merito al vostro browser, al sistema operativo, alle dimensioni del monitor, al tipo di dispositivo, alla località (nazione) e alla lingua preferita.
Hotjar è gestito da Hotjar Ltd., con sede a Malta, con cui abbiamo stipulato un accordo di elaborazione degli ordini.
In base all’art. 6 par. pag. 1 lett. a GDPR, il vostro consenso costituisce fondamento giuridico per l’utilizzo di Hotjar.
n) Servizi Google
Questo sito web utilizza i servizi di Google di seguito descritti in dettaglio, forniti dalla Google Ireland Limited («Google»), Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda.
Le informazioni trattate nell’ambito dell’utilizzo di questi servizi possono essere trasmesse ad un server di Google negli USA e là memorizzate.
Google ha ottenuto la certificazione ai sensi del Data Privacy Framework EU-USA, così che un eventuale trasferimento dei dati negli USA sia giustificato da una corrispondente decisione di adeguatezza da parte della Commissione UE. Inoltre, con Google abbiamo concordato le attuali clausole contrattuali standard della Commissione UE come fondamento giuridico per un eventuale trasferimento dei dati in un paese terzo. Infine partiamo dal presupposto che il vostro consenso includa anche il trasferimento dei vostri dati in un paese terzo. A tal proposito facciamo presente che non sappiamo esattamente in che modo Google tratterà i vostri dati e chi (ad es. autorità e servizi segreti statunitensi) potrà avere accesso ai dati. In linea generale, negli USA non esiste un livello di protezione dei dati personali paragonabile al RGPD e la tutela dei vostri diritti potrebbe essere notevolmente più difficile, per questo motivo non è possibile escludere completamente tutti i rischi.
aa) Google Analytics
Questo sito web utilizza Google Analytics, un servizio di analisi web che impiega cookie (file di testo che vengono salvati sul vostro computer) per analizzare l’utilizzo del sito web da parte vostra e per aiutarci a migliorare sempre di più la nostra offerta e a renderla sempre più interessante.
In caso di attivazione dell'anonimizzazione degli indirizzi IP, prima di un trasferimento ad un Paese terzo il vostro indirizzo IP sarà accorciato da Google all’interno degli Stati membri dell’Unione Europea o in altri Paesi membri dell’accordo sullo Spazio Economico Europeo. Questo sito web utilizza Google Analytics con l’estensione «_anonymizeIp()». In tal modo gli indirizzi IP sono elaborati in forma accorciata, quindi si può escludere un collegamento dei dati con le persone fisiche. Se i dati raccolti su di voi hanno riguardano la vostra persona, il collegamento viene immediatamente escluso con la cancellazione dei dati personali. Solo in casi eccezionali sarà trasmesso l’intero indirizzo IP ad un server di Google in USA e là accorciato. Su richiesta dell’amministratore di questo sito web, Google utilizzerà queste informazioni per analizzare il vostro utilizzo del sito web, per redigere dei report sulle attività del sito web e per poter fornire all’amministratore degli altri servizi collegati con l’utilizzo del sito web e con l’utilizzo di Internet.
L’indirizzo IP trasmesso dal vostro browser nell’ambito di Google Analytics non sarà collegato da Google ad altri dati.
Potete impedire la memorizzazione dei cookie con un’apposita impostazione del vostro browser; vi informiamo però che in tal caso alcune funzioni di questo sito web potrebbero non essere completamente utilizzabili. Potete inoltre impedire la raccolta da parte di Google dei dati creati dal cookie e relativi al vostro utilizzo del sito Internet (incluso il vostro indirizzo IP) e l’elaborazione di questi dati da parte di Google, scaricando ed installando il plug-in del browser disponibile al seguente link: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=it.
Avete anche la possibilità di utilizzare, cliccando sull’apposito link, un cookie per il cosiddetto opt-out di Analytics, che impedisce che in futuro Google Analytics raccolga i dati sul vostro utilizzo di questo sito web.
In base all’art. 6 par. 1 lett. a GDPR, il vostro consenso costituisce fondamento giuridico per l’utilizzo di Google Analytics.
bb) Google Maps
Su questo sito web utilizziamo l’offerta di Google Maps. In tal modo possiamo visualizzare le mappe interattive direttamente nel sito web e consentirvi un comodo utilizzo delle funzioni delle mappe.
Con la visita al sito web Google riceve l’informazione che voi avete richiamato la relativa sotto-pagina del nostro sito web. Inoltre vengono trasmessi i dati raccolti con la visita del nostro sito web. Ciò avviene indipendentemente dal fatto che possediate un profilo utente di Google, al quale abbiate eseguito l'accesso, o che non abbiate nessun profilo utente. Se avete effettuato l’accesso con Google, i vostri dati saranno abbinati direttamente al vostro profilo. Se non desiderate questo abbinamento con il vostro profilo su Google, dovete uscire dal vostro profilo prima di azionare il pulsante. Google memorizza i vostri dati in un profilo utente e li utilizza a fini pubblicitari, per ricerche di mercato e/o per adeguare il proprio sito web in funzione delle diverse esigenze degli utenti. Una simile valutazione ha luogo (anche per utenti che non hanno eseguito l’accesso) per offrire una pubblicità adeguata alle esigenze dell’utente e per informare altri utenti dei social network delle vostre attività sul nostro sito web. Vi spetta un diritto di opposizione contro la creazione di questo profilo utente, ma per esercitarlo vi dovete rivolgere a Google.
In base all’art. 6 par. 1 lett. a GDPR, il vostro consenso costituisce fondamento giuridico per l’utilizzo di Google Maps.
cc) Google Ads (precedentemente Google AdWords)
Utilizziamo l’offerta di Google Ads per portare l’attenzione degli utenti sulle nostre offerte mediante strumenti pubblicitari su siti Internet esterni. Possiamo così raccogliere dei dati sull’efficacia delle singole iniziative pubblicitarie. In tal modo perseguiamo l’interesse di mostrarvi della pubblicità che sia di vostro interesse, per rendere interessante il nostro sito web e per calcolare in modo equo i costi pubblicitari.
Questo strumento pubblicitario è fornito da Google con i cosiddetti «Ad Server». Per farlo utilizziamo i cookie Ad Server, con i quali si possono misurare determinati parametri sul successo dell’iniziativa, come la visualizzazione delle pubblicità o i clic da parte degli utenti. Se accedete al nostro sito web tramite un annuncio su Google, Google Adwords salva un cookie sul vostro PC. Questi cookie di norma non sono più validi dopo 30 giorni e non servono ad identificare la vostra persona. In questo cookie di norma sono memorizzati, come valori per l’analisi, un ID unico del Cookie, il numero di Ad Impressions per ciascuna collocazione (Frequency), la ultima Impression (rilevante per le Post-View-Conversion) e le informazioni di opt-out (l’annotazione che l’utente non vuole più essere contattato).
Questi cookie consentono a Google di riconoscere il vostro browser. Se un utente visita determinate pagine del sito di un cliente di Ads e se il cookie memorizzato sul suo computer non è ancora scaduto, Google ed il cliente possono riconoscere che l’utente ha cliccato sull’annuncio e che è stato rinviato a questa pagina. Ad ogni cliente di Adwords è assegnato un diverso cookie. Non si può quindi risalire ai cookie tramite i siti Internet dei clienti di Adwords. Noi stessi non raccogliamo e non trattiamo alcun dato personale con le misure pubblicitarie sopra indicate. Da Google riceviamo solamente delle valutazioni statistiche. In base a queste valutazioni possiamo capire quali misure pubblicitarie sono state più efficaci. Dall’utilizzo di strumenti pubblicitari non riceviamo altri dati, in particolare non possiamo identificare gli utenti sulla base di queste informazioni.
A causa degli strumenti di marketing utilizzati, il vostro browser crea automaticamente un collegamento diretto con il server di Google. Non abbiamo alcun influsso sull’entità e sull’ulteriore utilizzo di questi dati che vengono raccolti con l’utilizzo di questo strumento da parte di Google, e vi informiamo quindi sullo base delle nostre conoscenze: con l’utilizzo di Google Ads, Google riceve l’informazione che voi avete richiamato determinate parti della nostra pagina Internet o che avete cliccato su un nostro annuncio. Se siete registrati con un servizio di Google, Google può associare la visita al vostro account. Anche se non siete registrati su Google o se non avete eseguito alcun accesso, resta la possibilità che l’offerente di questi servizi venga a conoscenza del vostro indirizzo IP e lo memorizzi.
Avete diverse possibilità per non essere soggetti a questa procedura di tracking: a) con un’adeguata impostazione del vostro browser, in particolare il rifiuto dei cookie di parti terze fa sì che non possiate ricevere alcun annuncio da fornitori terzi; b) con la disattivazione dei cookie per il Conversion-Tracking, impostando il vostro browser in modo che i cookie del dominio
«www.googleadservices.com»
vengano bloccati, tramite https://www.google.it/settings/ads, tenendo conto che questa impostazione sarà cancellata se cancellate i vostri cookie; c) disattivando gli annunci collegati ai vostri interessi dei fornitori che partecipano alla campagna di autoregolamentazione «About Ads», tramite il link https://www.aboutads.info/choices, tenendo conto che questa impostazione sarà cancellata se cancellate i vostri cookie; d) con la disattivazione permanente dei cookie sui vostri browser Firefox, Internet Explorer o Google Chrome al link https://www.google.com/settings/ads/plugin. Vi avvisiamo che in tal caso potreste non poter utilizzare completamente tutte le funzioni di questa offerta.
In base all’art. 6 par. 1 lett. a GDPR, il vostro consenso costituisce fondamento giuridico per il trattamento dei vostri dati.
dd) Google Remarketing
Questo sito web utilizza le funzioni di Google Analytics Remarketing. Il fornitore è Google Ireland Limited («Google»), Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda.
Google Remarketing analizza il vostro comportamento sul nostro sito web (ad es. clic su prodotti specifici) per classificarli in specifici gruppi promozionali target e mostrarvi messaggi promozionali adeguati durante la visita di altre offerte online (remarketing o retargeting).
Inoltre, i gruppi promozionali target definiti con Google Remarketing possono essere collegati alle funzioni cross-device di Google. In questo modo è possibile mostrarvi messaggi promozionali personalizzati e relativi ai vostri interessi, adatti a voi in base al vostro precedente comportamento di utilizzo e navigazione su un vostro dispositivo (ad es. smartphone), anche su un altro dispositivo in vostro possesso (ad es. tablet o PC).
Se disponete di un account Google, potete disattivare le pubblicità personalizzate al seguente link: https://www.google.com/settings/ads/onweb/".
In base all’art. 6 par. 1 lett. a GDPR, il vostro consenso costituisce fondamento giuridico per l’uso di Google Remarketing.
Per ulteriori informazioni e disposizioni sulla protezione dei dati consultate l’informativa sulla protezione dei dati personali di Google al seguente link: https://policies.google.com/technologies/ads?hl=it.
ee) Video su YouTube
Nella nostra offerta on-line abbiamo incluso dei video pubblicati su YouTube, memorizzati su https://www.youtube.com e visionabili direttamente sul nostro sito web. L’offerente di questo servizio è Google.
I video sono tutti integrati nella «modalità di protezione dei dati estesa», questo significa che i dati personali dell'utente non verranno trasmessi a YouTube, se non si riproducono i video. Solo se riproducete i video vengono trasmessi i dati indicati nel prossimo paragrafo. Non abbiamo nessun influsso su questo trasferimento di dati.
Con la visita al sito web YouTube riceve l’informazione che voi avete richiamato la relativa sotto-pagina del nostro sito web. Inoltre vengono trasmessi i dati raccolti con la visita del nostro sito web. Ciò avviene indipendentemente dal fatto che si possieda un profilo utente di YouTube, al quale abbiate acceduto, o che non abbiate nessun profilo utente. Se avete effettuato l’accesso con YouTube, i vostri dati saranno abbinati direttamente al vostro profilo. Se non desiderate questo abbinamento con il vostro profilo su YouTube, dovete uscire dal vostro profilo prima di azionare il pulsante del video. YouTube memorizza i vostri dati in un profilo utente e li utilizza a fini pubblicitari, per ricerche di mercato e/o per allestire il proprio sito web in funzione delle diverse esigenze. Una simile valutazione ha luogo (anche per utenti che non hanno eseguito l’accesso) per offrire una pubblicità adeguata alle esigenze dell’utente e per informare altri utenti dei social network delle vostre attività sul nostro sito web. Vi spetta un diritto di opposizione contro la creazione di questo profilo utente, ma per esercitarlo vi dovete rivolgere a YouTube.
In base all’art. 6 par. 1 lett. a GDPR, il vostro consenso costituisce fondamento giuridico per l’integrazione dei video di YouTube.
o) Microsoft Advertising
Se raggiungete il nostro sito web attraverso un annuncio di Microsoft Advertising, utilizziamo il monitoraggio delle conversioni di Microsoft Advertising per ottenere informazioni sul numero di utenti indirizzati al nostro sito web attraverso un annuncio di Microsoft Advertising e su quali azioni hanno compiuto sul nostro sito web. Per fare ciò sul nostro sito web è presente il tag Universal Event Tracking (UET), in modo da poter determinare quale annuncio o parola chiave è stato usato per raggiungere il nostro sito, cosa è stato fatto sul nostro sito e quanto tempo si è trascorso sul nostro sito. Utilizziamo questi dati per ottimizzare costantemente la nostra offerta e adattarla alle aspettative dei visitatori. Microsoft sfrutta questi dati per ottimizzare l’uso degli annunci pubblicitari e altri servizi. Se disponete di un account Microsoft, Microsoft ha la facoltà di collegare i dati con il vostro account. Questo servizio di analisi è fornito da Microsoft Inc., One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA. Microsoft Inc. salva i cookie sul vostro sistema per gli scopi summenzionati.
La base giuridica per l’uso di Microsoft Advertising è il vostro consenso ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. a RGPD, che ci fornite all'inizio della vostra visita sul nostro sito web, tramite uno strumento di gestione del consenso attraverso il banner dei cookie che viene visualizzato. Inoltre, elaboriamo i dati anche sulla base del nostro legittimo interesse ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. f RGPD, secondo cui il nostro legittimo interesse deriva dai suddetti scopi di marketing.
I dati rilevati vengono elaborati anche dagli incaricati al trattamento e dalla Microsoft Inc. Nella misura in cui nel trattamento i dati vengono trasferiti anche a paesi terzi, abbiamo stipulato con Microsoft Inc. delle clausole contrattuali europee standard per garantire un trattamento sicuro dei vostri dati anche in paesi terzi.
I cookie vengono salvati per un massimo di 1 anno e 25 giorni. Informazioni dettagliate sui singoli cookie sono indicate nel nostro strumento di gestione del consenso.
Potete revocare il vostro consenso al Conversion Tracking di Microsoft in qualsiasi momento da https://account.microsoft.com/privacy/ad-settings/signedout. Inoltre, è possibile impedire il salvataggio dei cookie o cancellare quelli esistenti attraverso le impostazioni del proprio browser.
p) Social Media
Siamo presenti su diverse piattaforme social per richiamare l’attenzione sui nostri prodotti e servizi e per stabilire un contatto con le persone interessate e i clienti.
Facciamo presente che usando le piattaforme di social media i vostri dati personali potrebbero essere trasmessi in un paese terzo, in particolare anche negli USA, e non sappiamo con precisione come e a quali scopi saranno trattati questi dati da parte del fornitore delle piattaforme di social media. È probabile che i dati siano usati per la profilazione degli utenti e per scopi pubblicitari. Nei paesi terzi, cioè paesi esterni all’UE, in particolare negli USA, spesso non c’è un livello di protezione dei dati personali paragonabile al RGPD. Applicare i diritti dell’utente in questi paesi è solitamente più difficile. Un trattamento completo dei vostri dati avviene di solito quando avete un account in una piattaforma di social media e avete eseguito l’accesso. Trovate ulteriori informazioni sul trattamento dei vostri dati nell’informativa sulla protezione dei dati personali di ogni piattaforma di social media.
La base giuridica è il nostro interesse legittimo in una presentazione attuale dei nostri prodotti e servizi e la possibilità di interazioni e di stabilire dei contatti secondo quanto stabilito dall’art. 6 par. 1 lett. f RGDP. Se doveste stabilire un contatto con noi ai fini dell’avvio o del completamento di un rapporto contrattuale, la base giuridica è l’art. 6 par. 1 lett. b RGPD. Se prestate il vostro consenso, ai sensi dell’art. 6 par. 1 lett. a RGPD, diamo per scontato che consentite anche a un possibile trasferimento dei vostri dati in un paese terzo.
Nella misura in cui il fornitore di ogni piattaforma ha ottenuto la certificazione ai sensi del Data Privacy Framework EU-USA, un eventuale trasferimento dei dati negli USA è giustificato da una corrispondente decisione di adeguatezza da parte della Commissione UE. Inoltre, con ogni fornitore abbiamo concordato le attuali clausole contrattuali standard della Commissione UE come fondamento giuridico per un eventuale trasferimento dei dati in un paese terzo. Infine partiamo dal presupposto che il vostro consenso includa anche il trasferimento dei vostri dati in un paese terzo.
Ci trovate sui seguenti social media:
Instagram (fornitore: Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublino 2 Irlanda; informativa sulla protezione dei dati personali: https://instagram.com/about/legal/privacy)
Facebook (fornitore: Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour,
Dublino 2, Irlanda; informativa sulla privacy di Facebook: https://www.facebook.com/policy; con Facebook abbiamo concluso un accordo sulla responsabilità congiunta; https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum. Per rendere sicuro il trasferimento in un paese terzo abbiamo concordato con Facebook una clausole contrattuali standard della Commissione UE: https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum)
LinkedIn (fornitore: LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Plaza Wilton Place, Dublino 2, Irlanda; informativa sulla protezione dei dati personali: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy; con LinkedIn abbiamo stipulato un accordo di elaborazione degli ordini: https://legal.linkedin.com/dpa; abbiamo reso sicuro il trasferimento dei dati a paesi terzi in conformità con la clausole contrattuali standard della Commissione UE: https://legal.linkedin.com/dpa)
Twitter (fornitore: Twitter International Company, One Cumberland Place, Fenian Street, Dublino 2 D02 AX07, Irlanda; informativa sulla protezione dei dati personali: https://twitter.com/privacy)
Xing (fornitore: XING AG, Dammtorstraße 29-32, 20354 Amburgo; informativa sulla protezione dei dati personali: https://privacy.xing.com/en/privacy-policy)
Pinterest (fornitore: Pinterest Inc., 651 Brannan Street, San Francisco, CA 94107, USA; informativa sulla protezione dei dati personali: https://policy.pinterest.com/it/privacy-policy)
III. Quali diritti avete?
Nei nostri confronti, con riguardo ai dati personali che vi riguardano, avete i seguenti diritti:
- diritto di accesso (art. 15 GDPR),
- diritto di rettifica (art. 16 GDPR),
- diritto alla cancellazione (art. 17 GDPR),
- diritto di limitazione del trattamento (art. 18 GDPR),
- diritto alla portabilità dei dati (art. 20 GDPR),
- diritto di opposizione al trattamento (art. 21 GDPR).
Ai sensi dell’art. 77 GDPR avete anche il diritto di presentare reclamo contro di noi all’autorità di controllo.
Se ci avete accordato un consenso lo potete revocare in qualsiasi momento senza che questo pregiudichi la legalità dei trattamenti eseguiti fino al momento della revoca.
