Protection des données : les engagements d'ERCO

I. Comment puis-je contacter le délégué à la protection des données ?

ERCO GmbH, Brockhauser Weg 80-82, 58507 Lüdenscheid, Allemagne,
e-mail : info(at)erco.com

Notre délégué à la protection des données est joignable à l’adresse datenschutz(at)erco.com ou par courrier à notre adresse avec la mention « Délégué à la protection des données ».

II. À quelles fins traitons-nous vos données et sur quelles bases juridiques nous appuyons-nous pour le faire ?

a) Visite de notre site Web
Lorsque vous visitez notre site Web à titre purement informatif, c'est-à-dire sans vous enregistrer ou nous communiquer des informations d'une autre manière, nous recueillons uniquement les données personnelles que nous transmet votre navigateur :

- adresse IP ;
- date et heure de la requête ;
- contenu de la requête (page consultée) ;
- état d'accès/code d'état HTTP ;
- site Web d'où provient la requête (dit « referrer ») ;
- système d'exploitation et son interface ;
- langue et version du logiciel du navigateur.

Nous enregistrons également ces données, y compris l'adresse IP, dans des fichiers journaux.

Ces données sont techniquement nécessaires pour afficher notre site Web, pour en assurer la stabilité et la sécurité et pour optimiser notre offre.

La base juridique applicable est l'article 6 paragraphe 1 point f) du RGPD ; notre intérêt légitime découlant des fins mentionnées.

Nous supprimons ces données dans un délai maximum de sept jours. Nous ne conservons ces données plus longtemps qu'après avoir supprimé ou rendu anonymes les données personnelles. En ce qui concerne les adresses IP, l'anonymisation peut se faire en les abrégeant de manière adéquate.

b) Cookies
Nous utilisons sur notre site des cookies. Les cookies sont de petits fichiers de texte enregistrés sur votre système qui nous transmettent certaines informations.

Nous utilisons sur notre site Web des cookies temporaires et des cookies persistants. Les cookies temporaires sont automatiquement supprimés lorsque vous fermez votre navigateur. Il s'agit principalement de cookies de session. Ces cookies enregistrent un identifiant de session qui associe les différentes requêtes de votre navigateur à la session commune. Ceci nous permettra de reconnaître votre ordinateur lors d'une prochaine visite de notre site Web. Les cookies de session sont supprimés à la fin de votre session ou à la fermeture de votre navigateur. Les cookies persistants sont automatiquement supprimés après une durée prédéfinie, qui varie d'un cookie à l'autre. Vous pouvez supprimer à tout moment ces cookies dans les paramètres de sécurité de votre navigateur.

Vous pouvez configurer les paramètres de votre navigateur selon vos préférences et refuser, par exemple, les cookies tiers ou l’ensemble des cookies. Veuillez noter que le refus des cookies peut vous empêcher de bénéficier de toutes les fonctionnalités de ce site Web.

Nous utilisons également des cookies pour pouvoir vous identifier lors de vos prochaines visites si vous avez un compte sur notre site. Sans ces cookies, vous devriez vous identifier à chaque visite.

Nous utilisons des cookies pour rendre l'utilisation de notre site plus simple et plus agréable. Nous utilisons, de plus, des cookies pour élaborer des statistiques sur l'utilisation de notre site Web et pour analyser l'optimisation de notre offre. Lors d'une nouvelle visite, ces cookies nous permettront de détecter automatiquement que vous avez déjà consulté notre site. Ces cookies sont automatiquement éliminés à l'issue d'une période définie pour chacun d'eux.

Lorsque vous accédez à notre site Web, nous attirons votre attention sur l'utilisation des cookies en affichant un avertissement qui renvoie à la présente déclaration de protection des données. Vous pouvez y accepter l'utilisation des cookies.

La base juridique est votre consentement conformément à l’article 6, paragraphe 1, alinéa a du RGPD et à l’article 25, paragraphe 1 de la loi TTDSG.

c) Lettre d'information
Vous pouvez vous abonner à notre lettre d'information en nous donnant votre consentement.

L'inscription à notre lettre d'information repose sur un processus de validation en deux étapes. Une fois que vous vous êtes inscrit(e), nous envoyons à l'adresse e-mail que vous nous avez fournie un e-mail vous invitant à confirmer que vous souhaitez recevoir la lettre d'information. Si vous ne confirmez pas votre inscription dans un délai de 24 heures, vos données sont automatiquement supprimées. Nous enregistrons également la date et l'heure de l'inscription et de la confirmation, ainsi que les adresses IP que vous avez utilisées. Ce processus nous permet de prouver votre inscription et, si nécessaire, de clarifier une éventuelle utilisation abusive de vos données personnelles.

Le seul champ obligatoire pour vous inscrire à la lettre d'information est votre adresse e-mail. Après votre confirmation, nous enregistrons votre adresse e-mail pour pouvoir vous envoyer la lettre d'information.

La base juridique est votre consentement conformément à l’article 6, paragraphe 1, point a du RGPD.

Vous pouvez vous désinscrire à tout moment de la lettre d'information en révoquant votre consentement à l'envoi de cette dernière. Vous pouvez vous rétracter en cliquant sur le lien figurant dans l’e-mail d'accompagnement de la lettre d’information, ou en envoyant un e-mail à l’adresse newsletter(at)erco.com. Après la désinscription, nous supprimons immédiatement vos données.

Votre adresse e-mail est également utilisée par les filiales de ERCO afin de vous communiquer des informations spécifiques à votre région. Il s’agit des sociétés suivantes :

ERCO Leuchten GmbH
Brockhauser Weg 80-82
58507 Lüdenscheid
Allemagne

ERCO Lighting B.V.
Gooimeer 13
1411 DE Naarden
Pays-Bas

ERCO Lumières Eurl
6ter, rue des Saints-Pères
75007 Paris
France

ERCO Lighting Ltd.
38 Dover Street
Londres W1S 4NL
Grande-Bretagne

ERCO Lighting AB
Ljusslingan 1
120 31 Stockholm
Suède

ERCO Lighting AB Norsk Filial
Lilleakerveien 8
0283 Oslo
Norvège

ERCO Leuchten GmbH
Engerthstrasse 151/Loft e.6
1020 Vienne
Autriche

ERCO Lighting AG
Trottenstrasse 7
8037 Zurich
Suisse

ERCO Illuminazione. S.r.l.
c/o Edificio Sedici
Viale Sarca 336 F
20126 Milan
Italie

ERCO Iluminación, S.A.
c/ El Plà nº 47
08750 Molins de Rei, Barcelone
Espagne

ERCO Lighting Inc.
160 Raritan Center Parkway
Suite 10
Edison, NJ 08837
États-Unis

ERCO Lighting Pte. Ltd.
93 Havelock Road
#03-532
Singapour 160093
Singapour

Nous analysons votre utilisation à l’aide de balises web, et ce, afin d'évaluer statistiquement nos campagnes de lettres d’information et d'adapter nos futures lettres d’information aux intérêts de leurs destinataires. Vous pouvez vous y opposer en vous désabonnant de la lettre d’information.

Pour l'envoi de notre lettre d’information, nous faisons appel au prestataire technique, Emarsys Interactive Services GmbH, Stralauer Platz 34, 10243 Berlin, Allemagne. Nous avons conclu un contrat de traitement des commandes avec notre fournisseur de services de lettre d’information conformément à l’article 28 du RGPD. La base juridique pour l’utilisation d’un prestataire de services pour l’envoi de nos lettres d’information repose sur notre intérêt légitime à envoyer une lettre d’information efficace, sûre et conviviale conformément à l’article 6, paragraphe 1, point f du RGPD.

d) Formulaire de contact
Si vous avez recours à notre formulaire de contact, nous utilisons les données que vous nous avez communiquées pour répondre à votre demande, sachant que seule l'indication d'une adresse e-mail est obligatoire et que les autres données sont facultatives. Vos informations peuvent être enregistrées dans un système de gestion de la relation client (« système GRC ») ou dans un système comparable.

La base juridique applicable au traitement des données que vous nous communiquez pour prendre contact avec nous est l'article 6 paragraphe 1 point b) du RGPD, dans la mesure où votre demande concerne l'exécution d'obligations contractuelles ou la préparation d'un contrat. Dans les autres cas, la base juridique applicable est l'article 6 paragraphe 1 point f) du RGPD ; notre intérêt légitime découlant alors des fins susmentionnées.

Les données personnelles que nous recueillons pour utiliser le formulaire de contact sont automatiquement supprimées dès la fin du traitement de votre demande, à condition que nous ne soyons pas contraints par la loi de conserver ces données ou que nous n'ayons pas besoin de ces données à des fins d'exécution de contrat. De plus, vous pouvez vous opposer à tout moment à ce traitement s'il est justifié par un intérêt légitime.

e) Contact par e-mail
Si vous nous contactez en utilisant les adresses e-mail que nous mettons à votre disposition, nous enregistrons les données personnelles que vous nous communiquez pour répondre à vos demandes. Vos informations peuvent être enregistrées dans un système de gestion de la relation client (« système GRC ») ou dans un système comparable.

La base juridique applicable est l'article 6 paragraphe 1 point f) du RGPD ; notre intérêt légitime découlant dans ce cas des fins susmentionnées. Si votre prise de contact concerne la conclusion d'un contrat ou s'inscrit dans le cadre d'une relation contractuelle existante, la base juridique applicable est l'article 6 paragraphe 1 point b) du RGPD.

Les données sont supprimées dès la fin du traitement de votre demande, à condition que nous ne soyons pas contraints par la loi de les conserver ou que nous n'ayons pas besoin de ces données à des fins d'exécution de contrat. De plus, vous pouvez vous opposer à tout moment à ce traitement s'il est justifié par un intérêt légitime.

f) myERCO
Si vous utilisez le service myERCO, nous enregistrons, lorsque vous retenez des articles, les trois premiers octets de votre adresse IP ainsi que la date et l'heure. Nous enregistrons, en outre, votre identifiant utilisateur si vous êtes un utilisateur enregistré.

Si vous vous enregistrez, nous créons pour vous un compte utilisateur et nous enregistrons les données que vous nous communiquez. Vous pouvez supprimer votre compte utilisateur à tout moment dans l'espace utilisateur.

Si vous créez une demande d'offre par l'intermédiaire de myERCO, nous recueillons les données personnelles nécessaires à l'établissement d'une offre. Les champs obligatoires sont indiqués ; les autres champs sont facultatifs.

La base juridique applicable est l'article 6 paragraphe 1 point b) du RGPD.

Nous traitons également vos données, notamment votre adresse e-mail, dans le but de vous faire découvrir d’autre produits intéressants de notre offre. Dans ce cas, les bases juridiques applicables sont l'article 6 paragraphe 1 point f) du RGPD et le § 7 paragraphe 3 de la Loi allemande contre la concurrence déloyale. Vous pouvez vous opposer à tout moment à cette utilisation de vos données.

Nous sommes tenus, en vertu de dispositions du droit commercial et fiscal, de conserver vos données relatives à votre adresse, à vos données de paiement et de commandes pour une durée pouvant aller jusqu’à dix ans. Toutefois, nous procédons au bout de deux ans à une limitation du traitement, ce qui signifie que nous utilisons uniquement vos données pour respecter nos obligations légales.

g) Traitement des données pour la préparation et l’exécution d'un contrat, marketing direct
Nous traitons les données que nous obtenons de votre part pour la préparation et l’exécution d’un contrat à des fins d’exécution du contrat sur la base de l’article 6 paragraphe 1 point b) du RGPD.

Nous traitons également vos données, notamment votre adresse e-mail, dans le but de vous faire découvrir d’autre produits intéressants de notre offre. Dans ce cas, les bases juridiques applicables sont l'article 6 paragraphe 1 point f) du RGPD et le § 7 paragraphe 3 de la Loi allemande contre la concurrence déloyale. Vous pouvez vous opposer à tout moment à cette utilisation de vos données.

Nous sommes tenus, en vertu de dispositions du droit commercial et fiscal, de conserver vos données relatives à votre adresse, à vos données de paiement et de commandes pour une durée pouvant aller jusqu’à dix ans. Toutefois, nous procédons au bout de deux ans à une limitation du traitement, ce qui signifie que nous utilisons uniquement vos données pour respecter nos obligations légales.

Nous stockons également vos données sur une base de données centrale qui est exploitée pour notre compte par Emarsys eMarketing Systems AG et Emarsys Interactive Services GmbH, Stralauer Platz 34, 10243 Berlin. Les données relatives aux commandes passées sont stockées et analysées dans cette banque de données. Ce traitement sert notre intérêt légitime selon l’article 6 paragraphe 1 point f) du RGPD en vue de l’optimisation de offre en ligne sur la base de statistiques.

h) Emarsys — Web Extend
Nous utilisons le service « Web Extend » d’Emarsys eMarketing Systems AG et d’Emarsys Interactive Services GmbH, Stralauer Platz 34, 10243 Berlin, pour une mise en œuvre ciblée de mesures marketing. Ce service nous permet d’enrichir nos bases de données existantes avec des informations supplémentaires quant au comportement des utilisatrices et utilisateurs de notre site Web. Pour ce faire, notre prestataire a recours à JavaScript et aux cookies.

La base juridique est votre consentement conformément à l’article 6, paragraphe 1, alinéa a du RGPD et à l’article 25, paragraphe 1 de la loi TTDSG. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment.

Nous avons conclu un contrat de traitement des commandes avec notre fournisseur de services conformément à l’article 28 du RGPD.

i) Facebook Pixel
Nous utilisons sur notre site un outil appelé le pixel Facebook. La base juridique pour cette utilisation est votre consentement selon l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD.

Vos données sont transmises à la société Meta Platforms Inc. (www.facebook.com). La société Meta Platforms Inc. adhère aux principes du Data Privacy Framework (DPF) américain (dataprivacyframework.gov), de sorte qu’un éventuel transfert à un pays tiers vers les États-Unis est justifié par la décision d’adéquation de la Commission européenne. En outre, nous avons conclu avec Meta les clauses contractuelles types actuelles de l’UE comme base juridique pour un éventuel transfert vers un pays tiers. Nous partons du principe que votre consentement concerne aussi le transfert vers un pays tiers. À ce titre, nous attirons votre attention sur le fait que nous ne savons pas précisément de quelle manière Meta traite les données et qui a accès aux données (par ex. autorités et services de renseignements américains). D’une manière générale, il n’existe aux États-Unis aucun niveau de protection des données comparable au RGPD, et il peut être particulièrement difficile de faire valoir vos droits, ce qui ne permet pas d’exclure complètement d’éventuels risques.

En cliquant sur ce lien, vous empêchez la collecte de données par Facebook Pixel sur ce site Web. Pour cela, un cookie Opt-Out est enregistré sur votre appareil. Si vous supprimez les cookies, il vous faudra de nouveau cliquer sur ce lien.

j) Vidéos Vimeo
Nous intégrons des vidéos de la plateforme « Vimeo ». Le prestataire est Vimeo Inc., 555 West 18th Street, New York, New York 10011, États-Unis. Nous transmettons à ce prestataire les données que nous recueillons lorsque vous visitez notre site Web. En particulier la transmission de l'adresse IP est indispensable pour que le prestataire puisse transmettre les contenus.

Des informations complémentaires relatives à la finalité et à l'étendue de la collecte et du traitement des données par Vimeo figurent dans la politique de confidentialité de Vimeo : https://vimeo.com/privacy.

La base juridique pour l’intégration des vidéos Vimeo est votre consentement conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD.
Nous avons conclu avec Vimeo les clauses contractuelles types actuelles de l’UE comme base juridique pour un éventuel transfert vers un pays tiers. Nous partons du principe que votre consentement concerne aussi le transfert vers un pays tiers. À ce titre, nous attirons votre attention sur le fait que nous ne savons pas précisément de quelle manière Vimeo traite les données et qui a accès aux données (par ex. autorités et services de renseignements américains). D’une manière générale, il n’existe aux États-Unis aucun niveau de protection des données comparable au RGPD, et il peut être particulièrement difficile de faire valoir vos droits, ce qui ne permet pas d’exclure complètement d’éventuels risques.

k) Données de candidature
Si vous nous transmettez votre candidature, nous traitons les données que vous nous communiquez pour satisfaire à nos obligations pré(contractuelles) s'inscrivant dans le cadre du processus de candidature. Si votre candidature est retenue, nous traitons vos données dans le cadre de l'établissement de la relation de travail.

La base juridique applicable est l'article 6 paragraphe 1 point b) du RGPD et le § 26 de la Loi allemande sur la protection des données. Si vous nous communiquez volontairement certaines catégories de données personnelles, par ex. des données relatives à votre santé ou à votre religion, la base juridique applicable est également l'article 9 paragraphe 2 point b) du RGPD.
Si votre candidature n'est pas retenue, nous supprimons vos données au bout de six mois. Nous conservons vos données pendant cette période pour pouvoir répondre à d'éventuelles demandes relatives au processus de candidature et pour satisfaire à nos obligations en matière de preuves découlant de la Loi générale allemande relative à l'égalité de traitement. Si vous retirez votre candidature, nous supprimons immédiatement vos données.

l) Adform
Nous utilisons sur ce site Web le service Adform de la société Adform A/S Wildersgade 10B, sal. 1 DK-1408 Copenhague, Danemark, qui collecte des données à des fins d’analyse, de marketing et d’optimisation et nous aide ainsi à améliorer nos campagnes marketing et notre site Web. Les données collectées sont utilisées par Adform pour établir le lien entre les contacts publicitaires ainsi que les clics sur les annonces publicitaires et l’utilisation de notre site Web qui en résulte. Nous pouvons ainsi savoir si des utilisateurs d’Internet qui ont vu nos annonces visitent notre site Web et à quels produits ils s’intéressent. Cela nous aide à utiliser notre budget publicitaire de manière plus efficace. Nous pouvons également utiliser les données collectées pour vous présenter de la publicité basée sur vos centres d’intérêt (sur la base des produits consultés par exemple). La collecte des données utilise des identifiants en ligne pseudonymes (Online ID) tels que des Cookie IDs, des Adresses IP, des Device IDs, des Advertising IDs / IDFA (par ex. sur smartphones Android ou Apple). Aucune donnée permettant d’identifier clairement un utilisateur, nom ou adresse par exemple, n’est enregistrée. Tous les ID que nous utilisons permettent uniquement de reconnaître votre terminal et votre navigateur Internet. Les données collectées ne seront pas utilisées sans votre consentement explicite pour vous identifier personnellement en tant qu’utilisateur de notre site Web.

La base juridique applicable au traitement des données est l'article 6 paragraphe 1 point a) du RGPD et avec lui votre consentement.

m) Hotjar
Pour optimiser notre offre, nous utilisons Hotjar. Cet outil nous permet d'analyser le comportement des utilisateurs sur notre site web. De cette façon, nous pouvons, par exemple, constater au niveau des utilisateurs combien de temps ils passent sur quelles pages, sur quels liens ils cliquent et ce qui les intéresse particulièrement. À cette fin, des cookies sont utilisés et stockés sur votre appareil pendant 365 jours au maximum. L'outil traite également l'adresse IP sous forme anonyme et des informations concernant le navigateur, le système d'exploitation, la taille du moniteur que vous utilisez ainsi que le lieu ( pays ) et la langue préférée.

Hotjar est exploité par la société Hotjar Ltd dont le siège est situé à Malte ; nous avons conclu, avec Hotjar Ltd, un contrat de traitement des commandes.

La base juridique pour l’utilisation de Hotjar est votre consentement conformément à l'article 6, paragraphe 1, alinéa 1, point a) du RGPD.

n) Services Google
Ce site Web utilise les services Google décrits en détail ci-dessous et mis à disposition par Google Ireland Limited (« Google »), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande.

Les informations générées dans le cadre de l’utilisation de ces services peuvent être transmises à un serveur de Google situé aux États-Unis et y être stockées.

La société Google est certifiée selon le EU-US Data Privacy Framework, de sorte qu’un éventuel transfert à un pays tiers vers les États-Unis est justifié par la décision d’adéquation de la Commission européenne. En outre, nous avons conclu avec Google les clauses contractuelles types actuelles de l’UE comme base juridique pour un éventuel transfert vers un pays tiers. Nous partons du principe que votre consentement concerne aussi le transfert vers un pays tiers. À ce titre, nous attirons votre attention sur le fait que nous ne savons pas précisément de quelle manière Google traite les données et qui a accès aux données (par ex. autorités et services de renseignements américains). D’une manière générale, il n’existe aux États-Unis aucun niveau de protection des données comparable au RGPD, et il peut être particulièrement difficile de faire valoir vos droits, ce qui ne permet pas d’exclure complètement d’éventuels risques.

aa) Google Analytics
Ce site Web utilise Google Analytics, un service d’analyse des données qui a recours à des cookies (fichiers texte enregistrés sur votre ordinateur) afin de permettre une analyse de votre utilisation de notre site Web et d’améliorer constamment notre offre et la rendre plus intéressante.

Si l'anonymisation IP est activée pour ce site Web, votre adresse IP est abrégée par Google dans les pays membres de l'Union européenne ou dans les autres pays signataires de l'accord sur l'Espace économique européen avant d’être transmise à un pays tiers. Ce site Web utilise Google Analytics avec l'extension « _anonymizeIp() ». De ce fait, les adresses IP sont traitées sous forme abrégée, de sorte que toute référence à une personne peut être exclue. Si les données collectées font référence à une personne, cette référence est immédiatement exclue et les données personnelles sont supprimées sur le champ. Uniquement dans des cas exceptionnels, l'adresse IP complète est transmise à un serveur de Google situé aux États-Unis où elle est abrégée. Google utilise ces informations pour le compte de l'exploitant de ce site Web afin d'évaluer votre utilisation du site Web, de créer des rapports sur les activités du site Web et de fournir davantage de services liés à l'utilisation du site Web et d'Internet à l'exploitant du site Web.

L'adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics n'est pas jointe à d'autres données de Google.

Vous pouvez paramétrer votre navigateur de manière à empêcher l'enregistrement des cookies ; sachez toutefois que, dans ce cas-là, vous ne pourrez peut-être pas utiliser les fonctions de ce site Web dans leur intégralité. Vous pouvez en outre empêcher l'enregistrement et le traitement par Google des données se rapportant à votre utilisation du site Web produites par le cookie (y compris votre adresse IP) en téléchargeant et en installant le plug-in pour navigateur disponible à l'adresse suivante : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fr.

Vous pouvez également, en cliquant sur le lien, installer un cookie appelé Analytics-Opt-Out qui empêchera Google Analytics de collecter à l’avenir vos données lorsque vous utiliserez ce site Web.

La base juridique pour l'utilisation de Google Analytics est votre consentement conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD.

bb) Google Maps
Nous utilisons le service Google Maps sur ce site Web pour intégrer directement à notre site Web des cartes interactives et vous faire bénéficier du confort d'utilisation de cette fonctionnalité.

Lorsque vous visitez notre site Web, Google est informé de la page de notre site Web à laquelle vous avez accédé et reçoit les données que nous recueillons lors de votre visite de notre site Web, que vous soyez connecté à un compte utilisateur Google ou non. Si vous êtes connecté à Google, vos données sont directement associées à votre compte. Si vous ne souhaitez pas être associé à votre profil sur Google, vous devez vous déconnecter avant de cliquer sur le bouton. Google stocke vos données en tant que profils utilisateur et les utilise à des fins de publicité, d'étude de marché et/ou d'adéquation de son site Web aux besoins. Ce genre d'analyse a lieu notamment pour afficher des publicités adaptées aux besoins et pour informer d'autres utilisateurs du réseau social de vos activités sur notre site Web, et ce même pour les utilisateurs non connectés. Sachez que vous disposez d'un droit d'opposition à la création de ces profils utilisateur et que vous devez vous adresser à Google pour exercer ce droit.

La base juridique pour l’utilisation de Google Maps est votre consentement conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD.

cc) Google Ads (anciennement Google AdWords)
Nous utilisons l’offre de Google Ads pour attirer l’attention sur nos offres par le biais de publicités sur des sites tiers. En relation avec les données des campagnes publicitaires, nous pouvons évaluer le taux de réussite de chaque mesure publicitaire individuelle. Nous visons ainsi à vous présenter des publicités qui vous intéressent, à rendre notre site Web plus intéressant et à atteindre une facturation équitable des frais publicitaires.

Ces outils publicitaires sont fournis par Google via des « Ad Server ». Nous utilisons pour cela des cookies Ad Server qui permettent de mesurer certains paramètres indicateurs du taux de réussite, comme par exemple l’affichage des annonces ou les clics des utilisateurs. Google Adwords enregistre un cookie sur votre ordinateur lorsque vous arrivez sur notre site Web par l’intermédiaire d’une annonce Google. En règle générale, ces cookies ne restent valables que 30 jours et ne doivent pas permettre de vous identifier personnellement. Dans ce cookie sont enregistrées en règle générale les valeurs d’analyse suivantes : identifiant unique de cookie, nombre d’ad impressions par placement (fréquence), dernière impression (concerne les conversions post view) ainsi qu’informations de désactivation par opt out (signale que l’utilisateur ne souhaite plus être ciblé).

Ces cookies permettent à Google reconnaître votre navigateur Web. Lorsqu’un utilisateur visite certaines pages du site Web d’un client Ads et que le cookie enregistré sur son ordinateur n’a pas encore expiré, Google et le client peuvent constater que l’utilisateur a cliqué sur l’annonce et a été redirigé vers cette page. Un cookie différent est affecté à chaque client Adwords. Les cookies ne peuvent ainsi pas être tracés sur les sites des clients Adwords. Nous-mêmes ne collectons pas et ne traitons pas de données personnelles dans les mesures publicitaires nommées. Google met uniquement des analyses statistiques à notre disposition. Ces analyses nous permettent de savoir quelles mesures ont été particulièrement efficaces parmi celles mises en œuvre. Nous ne recevons pas de données supplémentaires issues de l’utilisation d’outils publicitaires, et nous ne pouvons notamment pas identifier les utilisateurs à partir de ces informations.

En raison des outils de marketing utilisés, votre navigateur Web est automatiquement directement connecté au serveur de Google. Nous n’avons aucune influence sur le volume et sur l’utilisation ultérieure des données que Google collecte par l’utilisation de cet outil, et nous vous informons donc selon l’état de nos connaissances : par l’intégration de Google Ads, Google est informé que vous avez consultez la partie de notre site Web concernée ou que vous avez cliqué sur une de nos annonces. Si vous êtes inscrit à un service Google, Google peut faire le lien entre votre visite et votre compte. Même si vous n’êtes pas inscrit auprès de Google ou que vous ne vous êtes pas identifié, il est possible que le prestataire ait connaissance de votre adresse IP et l’enregistre.

Vous pouvez empêcher la participation à ce processus de suivi de différentes manières : a) en paramétrant votre navigateur Web en conséquence ; la suppression des cookies tiers a, notamment, pour effet de ne pas recevoir d’annonces de prestataires tiers ; b) en désactivant les cookies de traçage de conversion grâce au paramétrage de votre navigateur de manière à bloquer les cookies du domaine « www.googleadservices.com » , https://www.google.de/settings/ads, sachant que ce réglage sera supprimé si vous effacez vos cookies ; c) en désactivant les annonces ciblées des prestataires participant à la campagne d’auto-régulation « About Ads » à l’aide du lien https://www.aboutads.info/choices, sachant que ce réglage sera supprimé si vous effacez vos cookies ; d) en les désactivant de manière permanente dans vos navigateurs Firefox, Internet Explorer ou Google Chrome à l’aide du lien https://www.google.com/settings/ads/plugin. Veuillez noter que dans ce cas, vous pourriez ne pas bénéficier de toutes les fonctionnalités de ce site Web.

La base juridique pour le traitement de vos données est votre consentement conformément à l'article 6, paragraphe 1 point a) du RGPD.

dd) Google Remarketing
Ce site Web utilise les fonctions de Google Analytics Remarketing. Le fournisseur est Google Ireland Limited (« Google »), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande.

Google Remarketing analyse votre comportement en tant qu’utilisatrice/utilisateur de notre site Web (par exemple lorsque vous cliquez sur certains produits) afin de vous cataloguer dans certains groupes publicitaires cibles dans le but de vous faire parvenir des messages publicitaires adaptés lorsque vous visitez d'autres offres en ligne (remarketing ou retargeting).

Il est, en outre, possible de relier les groupes cibles publicitaires créés avec Google Remarketing aux fonctions inter-appareils de Google. De cette manière, il est possible que des messages publicitaires personnalisés et adaptés à vos intérêts en fonction de votre comportement d’utilisation ou de navigation antérieur sur l’un de vos terminaux (par exemple téléphone mobile) s’affichent sur un autre de vos terminaux (par exemple tablette ou ordinateur).

Si vous disposez d'un compte Google, vous pouvez vous opposer à cette publicité personnalisée en cliquant sur le lien : https://www.google.com/settings/ads/onweb/.
La base juridique pour l'utilisation de Google Remarketing résulte de votre consentement conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD.

Vous trouverez de plus amples informations ainsi que les dispositions relatives à la protection des données dans la politique de confidentialité de Google sur : https://policies.google.com/technologies/ads?hl=fr.

ee) Vidéos YouTube
Nous avons intégré des vidéos YouTube à notre offre en ligne. Celles-ci sont stockées sur https://www.youtube.com et peuvent être visionnées directement depuis notre site Web. Le prestataire de ce service est Google.

Elles sont toutes intégrées en « mode de protection étendue des données », ce qui signifie qu'aucune donnée vous concernant en tant qu'utilisatrice/utilisateur n'est transmise à YouTube si vous ne visionnez pas les vidéos. Ce n'est que lors du visionnage des vidéos que les données citées au paragraphe suivant seront transmises. Nous n'avons aucune influence sur cette transmission de données.

Lorsque vous visitez notre site Web, YouTube est informé de la page de notre site Web à laquelle vous avez accédé et reçoit les données que nous recueillons lors de votre visite de notre site Web, que vous soyez connecté à un compte utilisateur YouTube ou non. Si vous êtes connecté à YouTube, vos données sont directement associées à votre compte. Si vous ne souhaitez pas être associé à votre profil sur YouTube, vous devez vous déconnecter avant de cliquer sur le bouton. YouTube stocke vos données en tant que profils utilisateur et les utilise à des fins de publicité, d'étude de marché et/ou d'adéquation de son site Web aux besoins. Ce genre d'analyse a lieu notamment pour afficher des publicités adaptées aux besoins et pour informer d'autres utilisateurs du réseau social de vos activités sur notre site Web, et ce même pour les utilisateurs non connectés. Sachez que vous disposez d'un droit d'opposition à la création de ces profils utilisateur et que vous devez vous adresser à YouTube pour exercer ce droit.

La base juridique pour l’intégration des vidéos YouTube est votre consentement conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD.

o) Microsoft Advertising
Si vous êtes arrivé sur notre site par l’intermédiaire d’une annonce Microsoft Advertising, nous utilisons le suivi des conversions Microsoft Advertising afin d’obtenir des informations sur le nombre d’utilisateurs qui ont été redirigés sur notre site par une annonce Microsoft Advertising et sur les actions que les utilisateurs ont effectuées sur notre page. Pour cela, nous intégrons sur notre site Web la balise de suivi des conversions Universal Event Tracking (UET) afin de savoir par quelle annonce ou quel mot-clé vous êtes arrivé sur notre site, ce que vous y avez fait et combien de temps vous y avez passé. Nous utilisons ces données pour optimiser continuellement notre offre et l’adapter aux attentes de nos visiteurs. Microsoft utilise ces données pour optimiser le déploiement des annonces publicitaires et d’autres services. Si vous disposez d’un compte Microsoft, il est possible que Microsoft associe ces données à votre compte. Le prestataire de ce service d’analyse est la société Microsoft Inc., One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA. Elle dépose des cookies sur votre système aux fins mentionnées.

Conformément à l’article 6, paragraphe 1, alinéa a du RGPD, la base juridique de l’utilisation de Microsoft Advertising est votre consentement, que nous vous demandons au moyen de l’outil de gestion du consentement via la bannière relative aux cookies qui est affichée au début de votre visite sur notre site Internet. De plus, nous traitons les données également sur la base de notre intérêt légitime conformément à l’article 6, paragraphe 1, alinéa f du RGPD, notre intérêt légitime découlant des fins de marketing énoncées plus haut.

Les données collectées sont également traitées par des sous-traitants et par la société Microsoft Inc. Dans la mesure où les données sont à ce titre également transmises à des pays tiers, nous avons conclu avec Microsoft Inc. une clause contractuelle standard de l'Union européenne afin de garantir la sécurité de traitement de vos données même dans des pays tiers.

Les cookies sont conservés au maximum pendant 1 an et 25 jours. Vous trouverez dans notre outil de gestion du consentement les détails sur la durée de conservation des différents cookies.

Vous pouvez révoquer à tout moment le suivi des conversions par Microsoft en allant sur https://account.microsoft.com/privacy/ad-settings/signedout. Vous pouvez également empêcher le dépôt de cookies ou supprimer des cookies existants dans les réglages de votre navigateur.

p) Réseaux sociaux
Nous sommes présents sur différentes plateformes de réseaux sociaux afin d'attirer l’attention sur nos produits et services et d’entrer en contact avec des prospects et des clients.

Nous attirons votre attention sur le fait que l’utilisation de plateformes de réseaux sociaux peut entraîner un transfert de vos données personnelles à des pays tiers, en particulier aux États-Unis, et que nous ne savons pas comment et dans quel but ces données sont traitées par les fournisseurs de ces plateformes de réseaux sociaux. On peut supposer que ces données servent à créer des profils utilisateurs et à des fins publicitaires. Dans des pays tiers, autrement dit des pays hors de l’UE et en particulier aux États-Unis, il n’existe souvent pas de niveau de protection des données comparable au RGPD. Y faire valoir ses droits est généralement plus difficile. En règle générale, le traitement approfondi de vos données intervient lorsque vous avez un compte sur la plateforme du réseau social en question et lorsque vous êtes connecté. Vous trouverez de plus amples informations sur le traitement de vos données dans la politique de confidentialité de chaque plateforme de réseaux sociaux.

La base juridique est notre intérêt légitime à une présentation actualisée de nos produits et services ainsi qu’à la mise à disposition de moyen d'interactions et de prise de contact selon l’article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD. Si vous prenez contact avec nous dans le but d’initier ou de conclure un contrat, la base juridique est l'article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD. Si vous nous donnez votre consentement, la base juridique est l’article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD, étant entendu que votre consentement s'étend aussi à un éventuel transfert vers un pays tiers.
Dans la mesure où le prestataire de la plateforme concernée est certifié selon le EU-US Data Privacy Framework, un éventuel transfert à un pays tiers vers les États-Unis est justifié par la décision d’adéquation de la Commission européenne. En outre, nous avons conclu avec le prestataire concerné les clauses contractuelles types actuelles de l’UE comme base juridique pour un éventuel transfert vers un pays tiers. Nous partons du principe que votre consentement concerne aussi le transfert vers un pays tiers.

Vous pouvez nous trouver sur les plateformes de réseaux sociaux suivantes :

Instagram (fournisseur de services : Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2 Irlande ; politique de confidentialité : https://instagram.com/about/legal/privacy)

Facebook (fournisseur de services : Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2 Irlande ; politique de confidentialité de Facebook : https://www.facebook.com/policy ; nous avons conclu avec Facebook un contrat de responsabilité conjointe ; https://fr-fr.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum. Afin de sécuriser le transfert vers des pays tiers, nous avons convenu des clauses contractuelles standard de l’UE avec Facebook https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum)

LinkedIn (fournisseur de services : LinkedIn Irland Unlimited Company, Wilton Plaza Wilton Place, Dublin 2, Irlande ; politique de confidentialité : https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy ; nous avons conclu un contrat de traitement des commandes avec LinkedIn : https://legal.linkedin.com/dpa ; nous avons sécurisé le transfert vers des pays tiers en concluant des clauses contractuelles standard de l’UE: https://legal.linkedin.com/dpa)

Twitter (fournisseur de services : Twitter International Company, One Cumberland Place, Fenian Street, Dublin 2 D02 AX07, Irlande ; politique de confidentialité : https://twitter.com/privacy)

Xing (fournisseur de services : XING AG, Dammtorstraße 29-32, 20354 Hambourg ; politique de confidentialité : https://privacy.xing.com/en/privacy-policy)

Pinterest (fournisseur de services : Pinterest Inc., 651 Brannan Street, San Francisco, CA 94107, États-Unis ; politique de confidentialité : https://policy.pinterest.com/fr/privacy-policy)

III. Quels sont vos droits ?

Vous disposez, à notre égard, des droits suivants concernant vos données personnelles :

- droit d’accès (art. 15 du RGPD),
- droit de rectification (art. 16 du RGPD),
- droit à l’effacement (art. 17 du RGPD),
- droit à la limitation du traitement (art. 18 du RGPD),
- droit à la portabilité des données (art. 20 du RGPD),
- droit d’opposition (art. 21 du RGPD).

Conformément à article 77 du RGPD, vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès d'une autorité de contrôle.