«Bañamos coches con luz»: la Volvo Retail Experience en el showroom de Luleå

Nada más entrar en el concesionario de Volvo en Luleå, ciudad situada en el norte de Suecia, Erik Stigmar pasa revista a los resplandecientes modelos de automóviles perfectamente alineados. Como arquitecto, el Senior Manager Retail Experience Volvo Cars de Gotemburgo otorga importancia a la implementación exacta de su nuevo concepto de diseño de espacios comerciales. «Volvo es una marca de alta gama, y esto debe reflejarse también en el diseño de nuestros espacios comerciales», señala Stigmar.
La «Volvo Retail Experience», el nuevo concepto de tienda de la marca de automoción premium sueca, se está lanzando actualmente en los concesionarios Volvo a escala mundial. Por medio de contrastes visuales, comunica la identidad escandinava y valores de marca tales como la transparencia, la autenticidad y el diálogo honesto con el cliente. Dichos contrastes se hacen visibles en la atmósfera, en las materialidades, los colores y la luz.
El elemento esencial del concepto lo constituyen dos zonas con atmósferas y funciones totalmente distintas: en el centro del showroom se encuentra el «Living Room» hogareño y contemplativo, amueblado con asientos de diseño orgánico de Hans Wegner y otros iconos del diseño escandinavo. La zona de espera está presidida por materiales naturales cálidos, madera y textiles, formas suaves y colores acogedores, y pretende propiciar la conversación relajada e informal. Aquí se sirve café, se ofrece Internet gratuito y hay un rincón lúdico con juguetes infantiles escandinavos.
La segunda zona enmarca el «Living Room» y evoca una calle. En la dinámica área «Street» se presentan los más recientes modelos de Volvo en una atmósfera fresca y urbana. Aquí dominan el negro, el blanco y los tonos grises, así como los materiales duros y fríos. Iluminada de forma expresiva y animadamente escenificada, esta zona de productos constituye el espacio más importante en el showroom y es identificable también desde el exterior a través de las fachadas acristaladas.