Otros temas
I. ¿Quién es el responsable y como puedo contactar con el delegado de protección de datos?
ERCO GmbH, Brockhauser Weg 80-82, 58507 Lüdenscheid, Alemania, Correo electrónico: info(at)erco.com
Puede ponerse en contacto con nuestro delegado de protección de datos a través de la dirección datenschutz(at)erco.com o mediante correo postal a nuestra dirección con el añadido «delegado de protección de datos».
II. ¿Con qué fines y sobre qué bases legales tratamos los datos personales?
a) Visita a nuestro sitio web
En caso de una visita puramente informativa a nuestro sitio web, esto es, si no se registra ni nos facilita información de otro modo, recogeremos únicamente aquellos datos personales que nos transmita su navegador.
- Dirección IP
- Fecha y hora del acceso
- Contenido de la solicitud (página concreta)
- Estado de acceso/código de estado HTTP
- Sitio web del que procede la solicitud (el denominado «remitente»)
- Sistema operativo y su interfaz
- Idioma y versión del navegador.
Almacenamos estos datos, incluida la dirección IP, también en archivos de registro.
Estos datos son técnicamente necesarios para nosotros, a fin de mostrar nuestro sitio web, garantizar la estabilidad y la seguridad y optimizar nuestra oferta.
La base legal es el art. 6, ap. 1, letra f del RGPD, y nuestro interés legítimo se deriva de los mencionados fines.
Borraremos estos datos al cabo de siete días como máximo. Tan solo se conservarán los datos durante más tiempo si previamente se han suprimido o anonimizado los datos personales. En caso de direcciones IP, la anonimización podrá tener lugar mediante un truncamiento adecuado.
b) Cookies
En nuestro sitio web utilizamos cookies. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su ordenador y a través de los cuales nos llega determinada información.
En nuestro sitio web utilizamos cookies transitorias y persistentes. Las cookies transitorias se borran automáticamente cuando usted cierra el navegador. Entre ellas se cuentan, en particular, las cookies de sesión. Estas almacenan una denominada ID de sesión, que permite asignar diversas solicitudes de su navegador a la sesión conjunta. De este modo será posible reconocer a su navegador cuando vuelva a visitar nuestro sitio web. Las cookies de sesión se borrarán cuando cierre la sesión o el navegador. Las cookies persistentes se borran automáticamente tras un lapso predefinido que puede variar según la cookie. Puede borrar las cookies en cualquier momento en la configuración de seguridad de su navegador.
Puede configurar su navegador conforme a sus preferencias para, p. ej., rechazar cookies de terceros o todas las cookies. Sin embargo, le recordamos que en este caso es posible que no pueda utilizar todas las funciones de este sitio web.
Además, utilizamos cookies para poder identificarle en visitas futuras en caso de que disponga de una cuenta en nuestro sitio web. De lo contrario, tendría que registrarse de nuevo para cada visita.
El uso de cookies nos permite ofrecerle una navegación más cómoda por nuestro sitio web y optimizar su facilidad de uso. Por otra parte, utilizamos cookies para registrar estadísticamente el uso de nuestro sitio web y para evaluar la optimización de nuestra oferta para usted. Estas cookies nos permiten detectar automáticamente, en caso de que vuelva a acceder a nuestro sitio web, que ya nos había visitado anteriormente. Estas cookies se borrarán automáticamente al cabo de un lapso definido.
Al acceder a nuestro sitio web, le informamos sobre el uso de las cookies mediante una nota que remite a esta declaración sobre protección de datos. En dicha nota también puede otorgar su consentimiento para el uso de las cookies.
La base legal es su consentimiento conforme al art. 6, ap. 1, letra a del RGPD y al art. 25, ap. 1 de la TTDSG (Ley alemana de Protección de Datos de Telecomunicaciones y Medios de Comunicación).
c) Boletín informativo
Si nos otorga su consentimiento, podrá suscribirse a nuestro boletín informativo.
Para la suscripción a nuestro boletín informativo utilizamos el denominado procedimiento de doble confirmación. Esto significa que tras su suscripción le enviaremos a la dirección que haya indicado un correo electrónico en el que le pediremos confirmación de que desea recibir el boletín informativo. Si no confirma su suscripción en un plazo de 24 horas, sus datos se borrarán automáticamente. Asimismo, guardaremos sus direcciones IP utilizadas y el momento de la suscripción y de la confirmación. El propósito del procedimiento es poder acreditar su suscripción y, dado el caso, esclarecer un posible uso indebido de sus datos personales.
El único dato obligatorio para la suscripción al boletín informativo es su dirección de correo electrónico. Tras su confirmación, conservaremos su dirección de correo electrónico para enviarle el boletín informativo.
La base legal es su consentimiento conforme al art. 6, ap. 1, letra a del RGPD.
Puede retirar en cualquier momento su consentimiento para el envío del boletín informativo y darse de baja del boletín. Puede revocar su consentimiento haciendo clic en el enlace presente en cada correo electrónico del boletín informativo, o enviando un correo electrónico a newsletter(at)erco.com. Una vez se haya dado de baja, borraremos sus datos sin dilación.
Nuestras filiales internacionales también utilizarán su dirección de correo electrónico, a fin de enviarle información específica de la región. Se trata de las siguientes sociedades:
ERCO Leuchten GmbH
Brockhauser Weg 80-82
58507 Lüdenscheid
Germany
ERCO Lighting B.V.
Gooimeer 13
1411 DE Naarden
Países Bajos
ERCO Lumières Eurl
6ter, rue des Saints-Pères
75007 París
Francia
ERCO Lighting Ltd.
38 Dover Street
Londres W1S 4NL
Gran Bretaña
ERCO Lighting AB
Ljusslingan 1
120 31 Estocolmo
Suecia
ERCO Lighting AB Norsk Filial
Lilleakerveien 8
0283 Oslo
Noruega
ERCO Lighting GmbH
Engerthstrasse 151/Loft e.6
1020 Viena
Austria
ERCO Lighting AG
Trottenstrasse 7
8037 Zúrich
Suiza
ERCO Illuminazione S.r.l.
c/o Edificio Sedici
Viale Sarca 336 F
20126 Milán
Italia
ERCO Iluminación, S.A.
c/ El Plà nº 47
08750 Molins de Rei, Barcelona
España
ERCO Lighting Inc.
160 Raritan Center Parkway
Suite 10
Edison, NJ 08837
Estados Unidos
ERCO Lighting Pte. Ltd.
93 Havelock Road
#03-532
Singapur 160093
Singapur
Analizamos su comportamiento de usuario con las denominadas balizas web, con el fin de analizar estadísticamente nuestras campañas de boletines informativos, y adaptar los futuros boletines a los intereses de los suscriptores. Puede oponerse dándose de baja del boletín.
La empresa Emarsys Interactive Services GmbH, con sede en la Stralauer Platz 34, 10243 Berlín, gestiona en nuestro nombre el envío del boletín informativo como proveedor de servicios técnicos. Hemos firmado un contrato de procesamiento de pedidos con nuestro proveedor de servicios de boletines informativos conforme al art. 28 del RGPD. La base legal para la utilización de un proveedor de servicios de boletines informativos es nuestro interés legítimo en un envío efectivo, seguro y sencillo para el usuario conforme al art. 6, ap. 1, letra f del RGPD.
d) Formulario de contacto
Si utiliza nuestro formulario de contacto, utilizaremos los datos que haya facilitado para contestar a su consulta, para lo cual solo será necesaria una dirección de correo electrónico válida, los demás datos son voluntarios. Sus datos se podrán guardar en un sistema de administración de la relación con los clientes («sistema CRM», por sus siglas en inglés) o similar.
El tratamiento de datos con fines de la puesta en contacto con nosotros tendrá lugar sobre la base del art. 6, ap. 1, letra b del RGPD, siempre y cuando su consulta esté relacionada con el cumplimiento de obligaciones contractuales o la preparación de un contrato. En todos los demás casos, la base legal reside en el art. 6, ap. 1, letra f del RGPD, y nuestro interés legítimo se deriva de los fines anteriormente mencionados.
Los datos personales que recojamos para la utilización del formulario de contacto se borrarán automáticamente una vez resuelta la consulta que haya planteado, a no ser que estemos legalmente obligados a conservarlos o necesitemos los datos para la ejecución del contrato. En paralelo, podrá oponerse en cualquier momento al tratamiento si este tiene lugar sobre la base de un interés legítimo.
e) Contacto por correo electrónico
Si se pone en contacto con nosotros a través de las direcciones de correo electrónico facilitadas por nosotros, conservaremos los datos personales que nos haya proporcionado para dar respuesta a sus consultas. Sus datos se podrán guardar en un sistema de administración de la relación con los clientes («sistema CRM», por sus siglas en inglés) o similar.
La base legal es el art. 6, ap. 1, letra f del RGPD, y nuestro interés legítimo se deriva de los fines anteriormente mencionados. Si la puesta en contacto tiene como fin la celebración de un contrato o tiene lugar en el marco de una relación contractual existente, la base legal será el art. 6, ap. 1, letra b del RGPD.
Se borrarán los datos una vez se haya completado la tramitación de la consulta, a no ser que estemos legalmente obligados a conservarlos o necesitemos los datos para la ejecución del contrato. En paralelo, podrá oponerse en cualquier momento al tratamiento si este tiene lugar sobre la base de un interés legítimo.
f) myERCO
Si utiliza el servicio myERCO, al acumular artículos se guardarán los tres primeros octetos de la dirección IP, así como la fecha y la hora. En caso de usuarios registrados se guardará además la ID de usuario.
Si se registra, crearemos para usted una cuenta de usuario y guardaremos los datos que haya facilitado. Podrá eliminar en cualquier momento la cuenta de usuario en el área de usuario.
Si envía una solicitud de oferta a través de myERCO, se recabarán los datos personales necesarios para la elaboración de la oferta. Los datos obligatorios están identificados como tales, mientras que los demás son voluntarios.
La base legal es el art. 6, ap. 1, letra b del RGPD.
Además, procesamos sus datos, especialmente su dirección de correo electrónico, para informarle sobre otros productos interesantes de nuestra gama. En este caso, las bases legales serán el art. 6, ap. 1, letra f del RGPD y el art. 7, ap. 3 de la Ley alemana contra la competencia desleal (UWG). Podrá oponerse en cualquier momento a esta utilización.
Sobre la base de la legislación comercial y fiscal, estamos obligados a conservar sus datos de dirección, pago y pedido durante un periodo de hasta diez años. En cualquier caso, al cabo de dos años llevaremos a cabo una limitación del tratamiento, es decir, sus datos se utilizarán únicamente para el cumplimiento de las obligaciones legales.
g) Procesamiento de datos para la iniciación y tramitación de contratos, publicidad directa
Procesamos los datos que usted nos facilita en relación con el inicio y la tramitación de un contrato, con el fin de procesar el contrato en virtud del art. 6, ap. 1, letra b del RGPD.
Además, procesamos sus datos, especialmente su dirección de correo electrónico, para informarle sobre otros productos interesantes de nuestra gama. En este caso, las bases legales serán el art. 6, ap. 1, letra f del RGPD y el art. 7, ap. 3 de la Ley alemana contra la competencia desleal (UWG). Podrá oponerse en cualquier momento a esta utilización.
Sobre la base de la legislación comercial y fiscal, estamos obligados a conservar sus datos de dirección, pago y pedido durante un periodo de hasta diez años. En cualquier caso, al cabo de dos años llevaremos a cabo una limitación del tratamiento, es decir, sus datos se utilizarán únicamente para el cumplimiento de las obligaciones legales.
Asimismo, almacenamos sus datos en una base de datos centralizada, gestionada en nuestro nombre por las empresas Emarsys eMarketing Systems AG y Emarsys Interactive Services GmbH, con sede en la Stralauer Platz 34, 10243 Berlín. En esta base de datos se almacenan los datos de los pedidos realizados, y se analizan estadísticamente. Procesamos estos datos en virtud de nuestro interés legítimo en la optimización basada en estadísticas de nuestra oferta online, conforme al art. 6, ap. 1, letra f del RGPD.
h) Emarsys - Web Extend
Utilizamos el servicio «Web Extend» de Emarsys eMarketing Systems AG y de Emarsys Interactive Services GmbH, con sede en la Stralauer Platz 34, 10243 Berlín, para la optimización específica de nuestras medidas de comercialización. Este servicio nos permite enriquecer las bases de datos existentes con más información sobre la actividad de los usuarios en nuestro sitio web. Para ello, nuestro proveedor utiliza JavaScript y cookies.
La base legal es su consentimiento conforme al art. 6, ap. 1, letra a del RGPD y al art. 25, ap. 1 de la TTDSG (Ley alemana de Protección de Datos de Telecomunicaciones y Medios de Comunicación). Puede revocar su consentimiento en cualquier momento.
Hemos firmado un contrato de procesamiento de pedidos con nuestro proveedor de servicios conforme al art. 28 del RGPD.
i) Píxel de Facebook
En nuestro sitio web utilizamos el píxel de Facebook. La base legal para su utilización es su consentimiento conforme al art. 6, ap. 1, letra f del RGPD.
Sus datos se transmitirán a Meta Platforms Inc. (www.facebook.com). Meta Platforms Inc. se ha adherido al tratado Data Privacy Framework (DPF) (dataprivacyframework.gov), de modo que queda legitimizada una posible transferencia de datos internacional, en este caso a Estados Unidos, conforme a la correspondiente decisión de adecuación adoptada por la Comisión Europea. Por lo demás, como base legal hemos firmado con Meta las cláusulas contractuales estándar actuales de la UE, en el caso de que se produzca la transferencia de datos a terceros países. Por lo tanto, asumimos que su consentimiento también se extiende a la transferencia de datos a un tercer país. En referencia a este punto, advertimos que no sabemos exactamente cómo procesa Meta los datos y quién tiene acceso a los mismos (por ejemplo, las autoridades estadounidenses o sus servicios secretos). En los Estados Unidos no existe un nivel de protección de datos comparable al RGPD. La aplicación de sus derechos puede resultar mucho más complicada, por lo tanto, no debe descartar los riesgos por completo.
Haciendo clic en este enlace podrá evitar la recopilación de datos por parte del píxel de Facebook en este sitio web. Para ello se guardará una cookie de inhabilitación en su dispositivo. Cuando elimine sus cookies, deberá hacer clic otra vez en este enlace para guardar la cookie de inhabilitación de nuevo.
j) Vídeos de Vimeo
Integramos vídeos de la plataforma «Vimeo». El proveedor es la empresa Vimeo Inc., 555 West 18th Street, New York, New York 10011 (EE. UU.). Se transmitirán al proveedor los datos recabados durante la visita a nuestro sitio web. En particular, es necesario transmitir la dirección IP para que el proveedor pueda transmitir los contenidos.
Para obtener más información sobre la finalidad y el alcance de la recogida de datos y de su tratamiento por parte de Vimeo, consulte su declaración sobre protección de datos: https://vimeo.com/privacy.
La base legal para la integración de vídeos de Vimeo es su consentimiento conforme al art. 6, ap. 1, letra a del RGPD.
Como base legal, hemos firmado con Vimeo las cláusulas contractuales estándar actuales de la UE, en el caso de que se produzca la transferencia de datos a terceros países. Por lo tanto, asumimos que su consentimiento también se extiende a la transferencia de datos a un tercer país. En referencia a este punto, advertimos que no sabemos exactamente cómo procesa Vimeo los datos y quién tiene acceso a los mismos (por ejemplo, las autoridades estadounidenses o sus servicios secretos). En los Estados Unidos no existe un nivel de protección de datos comparable al RGPD. La aplicación de sus derechos puede resultar mucho más complicada, por lo tanto, no debe descartar los riesgos por completo.
k) Datos de candidatos
Si nos envía su candidatura, trataremos los datos que nos haya facilitado con el fin de cumplir nuestras obligaciones (pre)contractuales en el marco del proceso de candidatura. Si su candidatura tiene éxito, trataremos sus datos a fin de formalizar la relación laboral.
Las bases legales son el art. 6, ap. 1, letra b del RGPD y el art. 26 de la Ley federal alemana en materia de protección de datos (BDSG). En caso de que nos facilite voluntariamente categorías especiales de datos personales, p. ej. datos sobre su salud o afiliación religiosa, la base legal será el art. 9, ap. 2, letra b del RGPD.
Si su candidatura no tiene éxito, borraremos sus datos al cabo de seis meses como máximo. Se conservarán los datos hasta entonces a fin de responder a posibles consultas sobre el proceso de candidatura y para cumplir nuestras obligaciones derivadas de la Ley general alemana de igualdad de trato (AGG). En caso de que retire su candidatura, borraremos sus datos de inmediato.
l) Adform
En este sitio web utilizamos la herramienta Adform de la empresa Adform A/S, con sede en Wildersgade 10B, sal. 1 DK-1408 Copenhague, Dinamarca. Esta herramienta recopila datos para su análisis con fines de marketing y optimización del sitio, lo cual nos permite mejorar nuestras medidas de comercialización y nuestro sitio web. Adform utiliza los datos recopilados para vincular contactos promocionales y clics en los anuncios con el uso que habida cuenta se hace de nuestro sitio web. De este modo podemos comprobar si los usuarios de internet que han visto nuestros anuncios también visitan nuestro sitio web, y qué productos les interesan. Esto nos permite emplear nuestro presupuesto de marketing de una forma más eficiente. También podemos utilizar los datos recopilados para ofrecerle publicidad basada en sus intereses (por ejemplo, en los productos visualizados). Para la recopilación de datos se utilizan números de identificación online seudónimos (ID online) como, por ejemplo, ID de cookie, dirección IP, ID del dispositivo, ID de publicidad / IDFA (p.ej. en smartphones con Android o Apple). No se guardará ningún dato personal que se pueda asignar inequívocamente al usuario, como el nombre o la dirección. Todas las IDs que utilizamos nos permiten reconocer su dispositivo y su navegador. Los datos recopilados no se utilizarán para identificarle personalmente como usuario de nuestro sitio web sin su consentimiento especial.
La base legal para el procesamiento de datos es su consentimiento conforme al art. 6, ap. 1, letra f del RGPD.
m) Hotjar
Utilizamos Hotjar para optimizar nuestra oferta. Esta herramienta nos permite medir el comportamiento del usuario en nuestro sitio web. De este modo podemos, por ejemplo, determinar cuánto tiempo pasan los usuarios en qué páginas, en qué enlaces hacen clic, y qué les interesa especialmente. Para ello se utilizan cookies, que se almacenan en su dispositivo hasta 365 días. También se procesan la dirección IP de forma anonimizada y la información del navegador que está utilizando, el sistema operativo, el tamaño de la pantalla, el tipo de dispositivo, la ubicación geográfica (país) y el idioma que ha seleccionado.
Hotjar es propiedad de la empresa Hotjar Ltd. con sede en Malta, con la cual hemos firmado un contrato de procesamiento de pedidos.
La base legal para la utilización de Hotjar es su consentimiento conforme al art. 6, ap. 1, párrafo primero, letra a del RGPD.
n) Servicios de Google
Este sitio web utiliza los servicios de Google que se detallarán a continuación, y que son ofrecidos por Google Ireland Limited («Google»), con sede en la Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda.
Google puede transmitir y guardar la información generada durante el uso de sus servicios en un servidor ubicado en Estados Unidos.
Google dispone de la certificación del EU-US Data Privacy Framework, de modo que queda legitimizada una posible transferencia de datos a terceros países, en este caso a Estados Unidos, conforme a la correspondiente decisión de adecuación adoptada por la Comisión Europea. Por lo demás, como base legal hemos firmado con Google las cláusulas contractuales estándar actuales de la UE, en el caso de que se produzca la transferencia de datos a terceros países. Por lo tanto, asumimos que su consentimiento también se extiende a la transferencia de datos a un tercer país. En referencia a este punto, advertimos que no sabemos exactamente cómo procesa Google los datos y quién tiene acceso a los mismos (por ejemplo, las autoridades estadounidenses o sus servicios secretos). En los Estados Unidos no existe un nivel de protección de datos comparable al RGPD. La aplicación de sus derechos puede resultar mucho más complicada, por lo tanto, no debe descartar los riesgos por completo.
aa) Google Analytics
Este sitio web utiliza Google Analytics, un servicio analítico de web que utiliza cookies (archivos de texto que se guardarán en su ordenador), para facilitar el análisis del uso que hacen los usuarios del sitio web, el cual nos permite mejorar constantemente nuestra oferta y hacerla más interesante.
No obstante, en caso de activar la anonimización de IP en este sitio web, su dirección IP será abreviada previamente por Google, antes de transmitirla, dentro de los estados miembros de la Unión Europea o en otros países firmantes del Tratado sobre el Espacio Económico Europeo. Este sitio web utiliza Google Analytics con la función «_anonymizeIp()». De este modo, las direcciones IP se truncan para su procesamiento, evitando así su vinculación a una persona. Así pues, en caso de que los datos recabados sobre usted permitan identificarle personalmente, se evitará de inmediato esta posibilidad y se suprimirán sin dilación los datos personales. Tan solo en casos excepcionales se enviará la dirección IP completa a un servidor de Google en los Estados Unidos y se abreviará allí. Por encargo del operador de este sitio web, Google utilizará esta información para analizar el uso que usted hace del sitio web, para elaborar informes sobre las actividades en el sitio web para los operadores del sitio web y para prestar al operador del sitio web otros servicios relacionados con la utilización del sitio web y de Internet.
La dirección IP transmitida por su navegador en el marco de Google Analytics no se agrupará con otros datos de Google.
Usted puede impedir la instalación de las cookies mediante la correspondiente configuración en su navegador; sin embargo, le recordamos que en este caso es posible que no pueda utilizar plenamente todas las funciones de este sitio web. Además, puede impedir el registro por parte de Google de los datos generados por la cookie y relativos a su utilización del sitio web (incluida su dirección IP), así como impedir el tratamiento de dichos datos por Google. Para ello puede descargar e instalar el complemento de navegador disponible en el siguiente enlace: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=es.
Haciendo clic en un enlace puede activar también una cookie de inhabilitación, que impedirá que Google Analytics continúe recopilando datos durante el uso de este sitio web.
La base legal para la utilización de Google Analytics es su consentimiento conforme al art. 6, ap. 1, letra a del RGPD.
bb) Google Maps
En este sitio web utilizamos los servicios de Google Maps. Esto nos permite mostrarle mapas interactivos directamente en el sitio web, y facilitarle el uso de la función de mapas.
Cuando visite el sitio web, Google recibirá la información de que usted ha accedido a la correspondiente subpágina de nuestro sitio web. Además, se transmitirán los datos recabados durante la visita a nuestro sitio web. Esto tendrá lugar con independencia de si Google proporciona una cuenta de usuario a través de la cual usted haya iniciado sesión o si no existe ninguna cuenta de usuario. Si tiene una sesión iniciada en Google, sus datos se asignarán directamente a su cuenta. Si no desea que se asignen los datos a su perfil de Google, deberá cerrar la sesión antes de activar el botón. Google guarda sus datos como perfiles de usuario y los utiliza con fines de publicidad, investigación de mercado y personalización de su sitio web. Este análisis se realizará, en particular (incluso para usuarios que no hayan iniciado sesión), para mostrar publicidad personalizada y para informar a otros usuarios de la red social sobre sus actividades en nuestro sitio web. Tiene derecho a oponerse a la creación de tales perfiles de usuario, y para ejercerlo deberá dirigirse a Google.
La base legal para la utilización de Google Maps es su consentimiento conforme al art. 6, ap. 1, letra a del RGPD.
cc) Google Ads (antes conocido como AdWords)
Utilizamos el servicio de publicidad de Google Ads para promocionar nuestras ofertas en sitios web externos mediante recursos publicitarios. La relación de los datos de las campañas publicitarias nos permite evaluar el éxito de cada una de las medidas publicitarias. Nuestro interés se centra en mostrarle publicidad que sea de su interés, hacer que nuestro sitio web sea más interesante para usted y realizar un cálculo justo de los costes de publicidad.
Google es el proveedor de estos recursos publicitarios a través de su servidor de anuncios. Para ello utilizamos las cookies del servidor de anuncios, que nos permiten evaluar el éxito mediante determinados parámetros, como, por ejemplo, la inserción de los anuncios o los clics de los usuarios. Si usted llega a nuestra página a través de un anuncio de Google, Google Adwords guardará una cookie en su ordenador. Estas cookies suelen ser válidas por un periodo de 30 días y no tienen como objetivo identificarle a usted personalmente. Con esta cookie suelen guardarse, como resultados del análisis, el identificador único de la cookie, la cantidad de impresiones publicitarias por posicionamiento (frecuencia), la última impresión (relevante para las conversiones posteriores a la vista), así como la información de inhabilitación (marca con la que el usuario indica que no desea anuncios personalizados).
Estas cookies permiten a Google reconocer su navegador. Si un usuario visita determinadas páginas del sitio web de un cliente anunciante, y la cookie guardada en su ordenador continúa siendo válida, tanto Google como el cliente podrán constatar que el usuario ha hecho clic en el anuncio y ha sido reenviado a ese sitio. A cada cliente de Adwords se le asigna una cookie diferente. De este modo, las cookies no pueden ser rastreadas a través de las páginas web de los clientes de Adwords. Nosotros no recopilamos ni procesamos ningún dato personal en las denominadas medidas publicitarias. Google tan solo nos proporciona análisis estadísticos. Estos análisis nos permiten reconocer cuáles de las medidas publicitarias utilizadas son especialmente efectivas. No recibimos más datos relacionados con la utilización de los recursos publicitarios, en particular, nos es imposible identificar al usuario partiendo de esta información.
Su navegador se conecta directa y automáticamente con el servidor de Google debido a las herramientas de marketing utilizadas. No ejercemos control alguno sobre el volumen y la utilización posterior de los datos que Google haya recopilado mediante la utilización de esta herramienta. Por eso le informamos conforme a nuestro conocimiento actual: mediante la integración de Google Ads, Google obtiene la información de que usted ha visitado las páginas correspondientes de nuestro sitio web o ha hecho clic en uno de nuestros anuncios. Si está registrado en uno de los servicios de Google, Google podrá asociar su visita a su cuenta. Incluso si no está registrado en Google, o no ha iniciado sesión, existe la posibilidad de que el operador averigüe y guarde su dirección IP.
Puede evitar participar en este procedimiento de rastreo de diferentes maneras: a) realizando los ajustes correspondientes en su navegador. En particular, bloqueando las cookies de terceros evitará recibir anuncios de terceros; b) desactivando las cookies de seguimiento de conversiones. Ajuste su navegador de tal modo que bloquee las cookies del dominio
«www.googleadservices.com»
, https://www.google.de/settings/ads, pero recuerde que este ajuste se eliminará cuando elimine las cookies; c) desactivando los anuncios personalizados de los operadores que forman parte de la campaña de autorregulación «About Ads» mediante el enlace https://www.aboutads.info/choices, pero recuerde que este ajuste se eliminará cuando elimine las cookies; d) desactivándolo de forma permanente en su navegador Firefox, Internetexplorer o Google Chrome mediante el enlace https://www.google.com/settings/ads/plugin. Le recordamos que en este caso es posible que no pueda utilizar todas las funciones de este sitio web.
La base legal para el procesamiento de sus datos es su consentimiento conforme al art. 6, ap. 1, letra a del RGPD.
dd) Remarketing de Google
Este sitio web utiliza las funciones de remarketing de Google Analytics. El proveedor del servicio es Google Ireland Limited («Google»), con sede en Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda.
Remarketing de Google analiza su comportamiento de usuario en nuestro sitio web (por ejemplo, cuando hace clic en determinados productos) para incluirlo en determinados grupos objetivo y, a continuación, mostrarle los mensajes publicitarios adecuados cuando visite otros sitios web (remarketing o retargeting).
A su vez, los grupos objetivo creados con Remarketing de Google pueden vincularse con las funciones multidispositivos de Google. De este modo, los mensajes publicitarios personalizados basados en sus preferencias, que se han adaptado a usted en función de su uso y comportamiento de navegación anteriores en un dispositivo determinado (por ejemplo, en su teléfono móvil), pueden mostrarse también en otro de sus dispositivos (por ejemplo, en su tableta o su PC).
Si dispone de una cuenta de Google, puede desactivar la publicidad personalizada en el siguiente enlace: https://www.google.com/settings/ads/onweb/.
El uso de Remarketing de Google se basa en su consentimiento conforme al art. 6, ap. 1, letra a del RGPD.
Puede consultar más información y las disposiciones de protección de datos en la política de privacidad de Google en: https://policies.google.com/technologies/ads?hl=es
ee) Vídeos de YouTube
Hemos incluido en nuestro sitio web vídeos de YouTube, los cuales están alojados en https://www.youtube.com y se pueden reproducir directamente desde nuestro sitio web. El proveedor de este servicio es Google.
Los vídeos están integrados en el «modo ampliado de protección de datos», es decir, no se transmitirán datos sobre usted a YouTube si no reproduce los vídeos. Solo si reproduce los vídeos se transmitirán los datos mencionados en el siguiente párrafo. Dicha transmisión de datos está fuera de nuestro control.
Al visitar el sitio web, YouTube recibirá la información de que usted ha accedido a la correspondiente subpágina de nuestro sitio web. Además, se transmitirán los datos recabados durante la visita a nuestro sitio web. Esto tendrá lugar con independencia de si YouTube proporciona una cuenta de usuario a través de la cual usted haya iniciado sesión o si no existe ninguna cuenta de usuario. Si tiene una sesión iniciada en YouTube, sus datos se asignarán directamente a su cuenta. Si no desea que se asignen los datos a su perfil de YouTube, deberá cerrar la sesión antes de activar el botón. YouTube guarda sus datos como perfiles de usuario y los utiliza con fines de publicidad, investigación de mercado y personalización de su sitio web. Este análisis se realizará, en particular (incluso para usuarios que no hayan iniciado sesión), para mostrar publicidad personalizada y para informar a otros usuarios de la red social sobre sus actividades en nuestro sitio web. Tiene derecho a oponerse a la creación de tales perfiles de usuario, y para ejercerlo deberá dirigirse a YouTube.
La base legal para la integración de vídeos de YouTube es su consentimiento conforme al art. 6, ap. 1, letra a del RGPD.
o) Microsoft Advertising
Si ha llegado a nuestro sitio web a través de un anuncio de Microsoft Advertising, utilizamos el seguimiento de conversiones de Microsoft Advertising para obtener información sobre cuántos usuarios fueron redirigidos a nuestro sitio web a través de un anuncio de Microsoft Advertising y qué acciones realizaron los usuarios en nuestro sitio web. Esto se realiza mediante la integración de la etiqueta de seguimiento de eventos universal (UET) en nuestro sitio web, que nos permite determinar a través de qué anuncio fue usted redirigido a nuestro sitio web o qué palabra clave utilizó, qué hizo en nuestro sitio y cuánto tiempo permaneció en él. Utilizamos estos datos para optimizar constantemente nuestra oferta y adaptarla a las expectativas de nuestros usuarios. Microsoft utiliza estos datos para optimizar los anuncios y otros servicios. Si tiene una cuenta de Microsoft, Microsoft puede asociar los datos a su cuenta. El proveedor de este servicio de análisis es Microsoft Inc., con sede en One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, EE.UU. Éste almacena cookies en su sistema para los fines mencionados.
La base legal para el uso de Microsoft Advertising es su consentimiento conforme al art. 6, ap. 1, letra a del RGPD, que usted nos otorga al inicio de su visita a nuestro sitio web, y que obtenemos mediante el uso de una herramienta de gestión de consentimiento que actúa a través del banner de consentimiento de cookies que usted visualiza. Por lo demás, también procesamos los datos para salvaguardar nuestro legítimo interés en virtud del art. 6, párrafo 1, letra f del RGPD, conforme al cual nuestro legítimo interés resulta de los fines de marketing mencionados anteriormente.
Los datos recopilados también son procesados por las empresas encargadas del procesamiento de los pedidos y por Microsoft Inc. En la medida en que los datos se transfieran también a terceros países, hemos firmado con Microsoft Inc.una cláusula contractual tipo conforme a los estándares de la UE, a fin de garantizar el procesamiento seguro de sus datos en terceros países.
Las cookies se almacenan como máximo durante un año y 25 días. En nuestra herramienta de gestión de consentimiento podrá encontrar información detallada acerca de la duración del almacenamiento de cada una de las cookies.
Puede oponerse al seguimiento de conversiones de Microsoft en cualquier momento en https://account.microsoft.com/privacy/ad-settings/signedout Además, puede desactivar el almacenamiento de cookies en la configuración de su navegador, o eliminar las cookies existentes.
p) Redes sociales
Estamos presentes en varias plataformas de redes sociales con el fin de llamar la atención sobre nuestros productos y servicios, y ponernos en contacto con los clientes y otras personas o empresas interesadas.
Advertimos de que el uso de plataformas de redes sociales puede dar lugar a la transferencia de sus datos personales a terceros países, especialmente a los EE. UU., y que no sabemos exactamente cómo y con qué fines procesan estos datos los proveedores de las plataformas de redes sociales. Cabe suponer que los datos se utilizarán para crear perfiles de usuario y con fines publicitarios. En terceros países, es decir, países fuera de la UE, especialmente en los EE. UU., no suele haber un nivel de protección de datos comparable al RGPD. La aplicación de los derechos de los usuarios suele ser más difícil en estos países. Por lo general, sus datos se procesan completamente si usted dispone de una cuenta en una determinada plataforma de redes sociales y ha iniciado sesión en ella. Podrá encontrar más información sobre el procesamiento de sus datos en la política de privacidad de cada una de las plataformas de redes sociales.
La base legal es nuestro interés legítimo en la presentación actualizada de nuestros productos y servicios, así como la habilitación de opciones para la interacción y la toma de contacto conforme al art. 6, ap. 1, letra f del RGPD. Si se pusiera en contacto con nosotros con el fin de iniciar o formalizar un contrato, la base legal es el art. 6, ap. 1, letra b del RGPD. Si usted nos otorga su consentimiento, la base legal es el art. 6, ap. 1, letra a del RGPD, por lo que asumimos que su consentimiento también se extiende a cualquier transferencia de datos a un tercer país.
Si los proveedores de estas plataformas disponen de la certificación del EU-US Data Privacy Framework, queda legitimizada una posible transferencia de datos internacional, en este caso a Estados Unidos, conforme a la correspondiente decisión de adecuación adoptada por la Comisión Europea. Por lo demás, como base legal hemos firmado con cada uno de los proveedores las cláusulas contractuales estándar actuales de la UE, en el caso de que se produzca la transferencia de datos a terceros países. Por lo tanto, asumimos que su consentimiento también se extiende a la transferencia de datos a un tercer país.
Estamos presentes en las siguientes plataformas de redes sociales:
Instagram (proveedor del servicio: Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublín 2 Irlanda; política de privacidad: https://instagram.com/about/legal/privacy)
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Xing (proveedor del servicio: XING AG, Dammtorstraße 29-32, 20354 Hamburgo; política de privacidad: https://privacy.xing.com/en/privacy-policy)
Pinterest (proveedor del servicio: Pinterest Inc., 651 Brannan Street, San Francisco, CA 94107, EE.UU.; política de privacidad: https://policy.pinterest.com/es/privacy-policy)
III. ¿Qué derechos tiene usted?
Le asisten ante nosotros los siguientes derechos en relación con los datos personales que le afecten:
- Derecho de acceso (art. 15 del RGPD);
- Derecho de rectificación (art. 16 del RGPD);
- Derecho de supresión (art. 17 del RGPD);
- Derecho a la limitación del tratamiento (art. 18 del RGPD);
- Derecho a la portabilidad de los datos (art. 20 del RGPD);
- Derecho de oposición (art. 21 del RGPD).
También podrá presentar una queja sobre nosotros ante una autoridad de control en materia de protección de datos al amparo del art. 77 del RGPD.
En caso de que nos haya otorgado un consentimiento, podrá retirarlo en cualquier momento sin que ello afecte a la legitimidad del tratamiento basado en el consentimiento previo a la retirada.